Réceptionniste Chef d'Équipe — Camping & Hôtellerie

LES SABLES D'OR; Agde; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de tourisme à Agde recherche un(e) premier(ère) de réception pour gérer l'accueil des clients. Le candidat idéal doit avoir au moins un an d'expérience dans un poste similaire et être capable d'accueillir, orienter et coordonner une équipe. Les horaires sont modulés, avec un travail de 35 heures par semaine. Un salaire brut de 2118,80 € est proposé, ainsi que des conditions de logement saisonnier. Une formation en hôtellerie ou tourisme est souhaitée.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Logement saisonnier possible

Qualifications

• 1 an d'expérience précédente dans un poste similaire requis.
• Maîtrise des logiciels PMS et du pack Office.
• Sens de l'accueil et du service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et effectuer les formalités d'arrivée et de départ.
• Superviser et encadrer l'équipe de réception.
• Gérer les réservations et traiter les réclamations.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Animer, coordonner une équipe

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Gérer des réclamations et litiges

Fournir des informations touristiques et locales

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Formation

Formation spécialisée en tourisme ou hôtellerie

Outils

Logiciels PMS (Eseason, VISION)

Pack Office

Description du poste

Une entreprise de tourisme à Agde recherche un(e) premier(ère) de réception pour gérer l'accueil des clients. Le candidat idéal doit avoir au moins un an d'expérience dans un poste similaire et être capable d'accueillir, orienter et coordonner une équipe. Les horaires sont modulés, avec un travail de 35 heures par semaine. Un salaire brut de 2118,80 € est proposé, ainsi que des conditions de logement saisonnier. Une formation en hôtellerie ou tourisme est souhaitée.