Réceptionnaire Mercedes-Benz VUL H/F

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises; Bayonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mobilité recherche un Réceptionnaire véhicules utilitaires H/F en CDI à Bayonne. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la planification des rendez-vous, et de la gestion des réparations. Le candidat idéal possède une expérience significative dans un poste similaire et dispose de bonnes compétences en service client. Les avantages comprennent la prise en charge de la mutuelle à 100 % et des primes d'intéressement.

Prestations

Prise en charge à 100 % de la mutuelle

Primes d'intéressement

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Connaissance du service client.
• Intérêt pour le secteur automobile.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous.
• Assurer la disponibilité des moyens pour les rendez-vous.
• Effectuer un contrôle visuel sur le véhicule.
• Rédiger l'ordre de réparation.
• Conseiller le client sur les réparations.
• Contrôler les factures et restituer le véhicule.

Connaissances

Relation client

Compétences informatiques

Esprit d'équipe

Description du poste

A propos de nous

Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France. Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de 400 millions d’euros.

Présent sur près de 53 sites implantés sur 9 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité.

Vous rejoindrez un environnement motivant, des possibilités de progression, un projet de carrière, des événements internes (sportifs, festifs…), une ambiance conviviale et dynamique. N’attendez plus, rejoignez‑nous !

Mission

Nous recherchons pour notre site Mercedes‑Benz Vans de Bayonne notre futur Réceptionnaire véhicules utilitaires H/F en CDI.

En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à :

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez‑vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l’atelier.
• Veiller à la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez‑vous.
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client.
• Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux.
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations en rédigeant l’ordre de réparation.
• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client.

Profil

• Vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances et compétences en service client.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu’un fort esprit d’équipe.
• Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.

Avantages

• Prise en charge à 100 % de votre mutuelle.
• Primes d’intéressement.

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En postulant à une offre d’emploi du groupe Beetween, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en vous adressant à : [e-mail]. Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre Politique de traitement des données à caractère personnel.

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