Receptionnaire H / F

Alliance Automotive Group; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur automobile recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour accueillir et conseiller les clients, gérer les pièces et assurer la satisfaction client. Vous bénéficierez d'opportunités d'évolution au sein de l'entreprise et d'une formation continue.

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste similaire dans le secteur automobile ou de la pièce détachée.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Motivation et implication au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• S'assurer de la disponibilité des pièces dans le logiciel interne.
• Gérer les litiges fournisseurs.
• Présenter les factures et gérer l'encaissement des clients.
• Gérer les réclamations et relances clients.

Connaissances

Écoute active

Esprit d'analyse

Réactivité

Organisation

Sens du relationnel

Description du poste

A ce titre, véritable poste poste polyvalent, vous serez amené (e) à : - Accueillir et conseiller les clients - S'assurer de la disponibilité des pièces dans notre logiciel interne - Litiges fournisseurs - Présenter la facture / vente additionnelle de produits et service / gérer l'encaissement des clients - Gérer les réclamations et relances clients - Référencement des pièces

• Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire dans le secteur automobile idéalement et / ou de la pièce détachée. - Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre esprit d'analyse, votre réactivité et votre implication au quotidien. - Vous êtes organisé(e) et motivé(e). - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du relationnel. Possibilité d'évolution au sein du groupe et formation tout le long de votre carrière.