réceptionnaire en atelier carrosserie (H/F)

FC CARROSSERIE; Cébazat; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile dynamique à Cébazat recherche un(e) réceptionnaire en atelier carrosserie. Vous serez responsable de la gestion des expertises, de la commande des pièces et de l'accueil des clients pour garantir leur satisfaction. Le candidat idéal possède une formation Bac pro et au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Ce poste offre un contrat CDI avec une durée de travail de 39 h/semaine.

Qualifications

• Minimum de 3 années d'expérience dans un poste similaire, essentiel.
• Bac pro service Après-vente auto exigé.
• Formation en service Après-vente automobile requise.

Responsabilités

• Gérer les expertises et commander les pièces nécessaires.
• Planifier les interventions de l'atelier.
• Informer les clients sur l'avancement des réparations.

Connaissances

Connaissance technique en carrosserie automobile

Sens du relationnel

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac pro ou BTP Après-Vente Automobile

Bac ou équivalent

Bac+2 en Service après-vente

Description du poste

Offre n° 200RNQL – réceptionnaire en atelier carrosserie (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionnaire d'atelier de carrosserie motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique.

Missions :

• Gérer les expertises
• Commander les pièces
• Gérer l'atelier, son organisation
• Planifier les interventions
• Suivre les réparations et informer les clients de l'avancement
• Accueillir, recevoir et conseiller les clients, être garant de la satisfaction client

Profil recherché :

• Formation Bac pro ou BTP Après-Vente Automobile
• Connaissance technique en carrosserie automobile
• Excellent sens du relationnel et du service client
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Permis de conduire B requis

Type de contrat CDI

Contrat de travail

Durée du travail : 39 h/semaine

Travail en journée

Salaire

• selon expérience

Expérience

• ≥3 années sur un poste similaire – cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent – Bac pro service Après-vente auto – formation indispensable
• Bac+2 ou équivalents – Service après-vente – BTS service Après-vente automobile

Compétences

• Accompagner les collaborateurs de l'atelier après-vente de véhicules
• Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
• Informer le client sur les interventions techniques réalisées en adaptant son langage
• Restituer le véhicule au client
• Suivre et s'assurer des délais et l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule
• Permis de conduire B – véhicule léger – indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers