RECEPTIONNAIRE ATELIER MECANIQUE - H/F

Peugeot - Groupe Picard; Ramonville-Saint-Agne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile renommée cherche un Réceptionnaire mécanique pour rejoindre une équipe dynamique. Vous accueillerez les clients, diagnostiquer leurs besoins, planifierez les interventions, et assurerez un suivi clientèle de qualité. Une solide connaissance en mécanique automobile et un sens aigu du service client sont indispensables.

Qualifications

• Excellente écoute et sens du service client.
• Capacité à gérer les situations d'urgence.
• Solides connaissances en mécanique automobile.

Responsabilités

• Accueillir et écouter les clients pour diagnostiquer leurs besoins.
• Planifier et organiser les interventions mécaniques.
• Établir des devis précis.
• Assurer le suivi clientèle et garantir leur satisfaction.
• Collaborer avec l'équipe mécanique pour garantir la qualité des interventions.

Connaissances

Écoute client

Réactivité

Adaptabilité

Connaissances en mécanique automobile

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Overview

Candidatez aujourd’hui et devenez notre talent de demain ! ????

Nous accompagnons nos clients dans leurs projets automobiles : de l'achat, au renouvellement, en passant par l'entretien et la réparation mécanique et carrosserie. Nous avons l’avantage de bénéficier de multisites nous permettant d’offrir souplesse et réactivité à nos clients. ???? ????

Nous sommes un groupe familial attaché à construire et entretenir une relation humaine au sein de nos entreprises. Nous mettons en avant les compétences et savoir-faire de nos équipes au quotidien et nous exigeons l’excellence en matière de sécurité, réactivité et satisfaction envers nos clients. ???? ????

Nous recherchons en priorité à créer une relation de proximité et de confiance entre nos collaborateurs et nos clients. Écoute attentive, services personnalisés, connaissance de nos clients, de leurs besoins et de leurs envies.

La satisfaction et la fidélité de nos clients est notre plus belle réussite ! Ainsi, pour accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche de nouveaux talents partageant nos valeurs et nos ambitions.

Et vous ? Serez-vous notre talent de demain ? ????

Le Poste

Rejoignez une équipe passionnée et dynamique au sein de notre concession automobile renommée. En tant que concessionnaire de confiance, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle en matière de service et de qualité. Nous recherchons un Réceptionnaire mécanique talentueux pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès continu.

Vos Responsabilités

• Accueillir et écouter les clients pour comprendre et diagnostiquer leurs besoins en matière de réparation et d'entretien de véhicules.
• Planifier et organiser les interventions mécaniques en collaboration avec les techniciens.
• Établir des devis précis et transparents pour les clients.
• Assurer le suivi clientèle et garantir leur satisfaction en répondant à leurs interrogations et en les tenant informés de l'avancement des travaux.
• Collaborer étroitement avec l'équipe mécanique pour garantir la qualité des interventions et le respect des délais.

Profil Recherché

• Excellente écoute et sens du service client.
• Réactivité et capacité à gérer les situations d'urgence.
• Forte capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution.
• Solides connaissances en mécanique automobile.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de l'atelier.

Si vous êtes passionné par l'automobile et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, postulez dès maintenant et prenez la route vers le succès avec nous !