Réceptionnaire Après-Vente – Accueil & Suivi Client

BYmyCAR; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un(e) réceptionnaire après-vente à Lyon. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'évaluation de leurs besoins et du suivi des interventions sur leurs véhicules. La rigueur et les compétences relationnelles sont essentielles, tout comme une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire. Rejoindre cette entreprise vous permettra de contribuer à un service client de qualité tout en évoluant dans le secteur automobile.

Qualifications

• Expérience souhaitée de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Diplomate et aimable, avec de bonnes compétences relationnelles.
• Connaissances en mécanique seraient un atout.

Responsabilités

• Accueillir le client et évaluer ses besoins.
• Suivre l'intervention du véhicule pour s'assurer de la conformité des travaux.
• Expliquer et encaisser la facture au client.
• Conseiller le client sur les opérations d'entretien nécessaires.

Connaissances

Sens de l'écoute

Relations commerciales

Organisation

Connaissances en technique automobile

Outils

Logiciel de gestion

Description du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un(e) réceptionnaire après-vente à Lyon. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'évaluation de leurs besoins et du suivi des interventions sur leurs véhicules. La rigueur et les compétences relationnelles sont essentielles, tout comme une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire. Rejoindre cette entreprise vous permettra de contribuer à un service client de qualité tout en évoluant dans le secteur automobile.