Quality reactive Lead

Mopar; Poissy; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise mondiale de technologie recherche une personne qualifiée pour gérer des questions qualitatives complexes. Vous devez avoir une certification Black Belt et exceller dans l'analyse des causes profondes. Le candidat idéal est un leader unificateur, capable d'influencer et de communiquer efficacement à tous les niveaux de l'organisation. Ce rôle est essentiel dans un environnement multicultural, favorisant la proactivité et la résilience.

Qualifications

• Expérience substantielle dans l'analyse des causes profondes.
• Capacité à diriger une équipe multidisciplinaire.
• Mentalité rigoureuse, pragmatique et analytique.

Responsabilités

• Gérer et diriger le tri technique des problèmes systémiques complexes.
• Assurer le suivi des processus d'escalade de qualité.
• Fournir un soutien technique de haut niveau.

Connaissances

Outils de résolution de problèmes avancés

Analyse des causes profondes

Compétences en communication

Prise de décision sous pression

Formation

Diplôme en ingénierie (mécanique, électrique ou systèmes)

Certification Black Belt en résolution de problèmes

Description du poste

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.

Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain. Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous ! Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.

At the core of quality-related challenges, the position holder plays a pivotal role in managing and leading the technical triage of complex systemic issues, particularly when no immediate resolution is available through standard functions (Manufacturing, Suppliers, Engineering). As a key point of contact in critical situations, they are responsible for overseeing quality escalation processes (RACE, TOP Warranty, TSO), ensuring they are handled with rigor, structure, and within the required timelines. In close collaboration with the field quality manager, they provide high-level technical support to deliver an objective assessment of the quality status within their scope of responsibility. They lead a dedicated expert triage team and are actively involved in resolving high-impact issues, contributing to customer satisfaction, the achievement of quality performance objectives, and the overall agility of the organization.

With a solid background in engineering (mechanical, electrical, or systems), the ideal candidate is proficient in advanced problem-solving tools (PDCA, RCA, 5 Whys, Ishikawa, etc.) and has substantial experience in root cause analysis and the implementation of sustainable corrective actions. A Black Belt certification in problem solving is required to effectively lead triage activities within a multidisciplinary team, often spread across international locations. But beyond technical skills, this role demands strong interpersonal qualities :

• A rigorous, pragmatic, and analytical mindset
• The ability to prioritize and make autonomous decisions under pressure
• Excellent communication skills—both verbal and written—capable of influencing at all levels of the organization

The ideal candidate is a unifying leader, able to educate and influence with diplomacy while maintaining a clear focus on results. They will thrive in a multicultural and cross-functional environment, where teamwork, proactivity, and resilience are essential to success. At Stellantis, we assess candidates based on qualifications, merit and business needs. We welcome applications from people of all gender identities, age, ethnicity, nationality, religion, sexual orientation and disability. Diverse teams, will allow us to better meet the evolving needs of our customers and care for our future.