Product Knowledge Manager (Global) H/F

Agicap; Lyon; Sur place; EUR 38 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de technologie financière à Lyon recherche un Product Knowledge Manager passionné. Le candidat idéal possède un diplôme d'une grande école et est fluent en anglais et une autre langue. Le rôle implique la formation des équipes commerciales, la résolution de problèmes produits et la gestion de projets. Le package salarial proposé est compétitif, entre 38k et 42k euros par an, avec des avantages tels que des chèques déjeuner et le remboursement des transports en commun.

Prestations

Chèques restaurant Swile

Remboursement à 100% des transports

Bureau moderne à Lyon

Autonomie dans un environnement entrepreneurial

Qualifications

• Obtention d'un diplôme d'une grande école d’ingénierie ou de commerce.
• Expérience dans un environnement technologique.
• Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue (français, italien, allemand ou espagnol).

Responsabilités

• Assurer la formation produit et la documentation pour les équipes commerciales.
• Résoudre les problèmes techniques et produits pour les équipes commerciales.
• Gérer des projets pour maximiser la valeur du produit.

Connaissances

Anglais

Collaboratif

Résolution de problèmes

Rigueur méthodologique

Communication

Formation

Diplôme d'une grande école d'ingénieurs ou de commerce

Description du poste

About Agicap

Créée à Lyon en 2016 par trois entrepreneurs français, Agicap est l'une des scale‑ups avec la plus forte croissance d’Europe, avec plus de 8 000 clients, 600 employés et une croissance rapide du chiffre d’affaires (multiplié par 7 entre 2021 et 2024). Agicap fait partie du French Tech 120, qui récompense les startups les plus prometteuses de France.

Agicap permet aux directions financières des entreprises de taille intermédiaire de gérer et de prévoir efficacement leur trésorerie, de payer leurs fournisseurs et de se faire payer. En combinant un système de gestion de trésorerie avec des solutions de gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients sur une seule plateforme, Agicap ambitionne de devenir la nouvelle référence en matière de gestion de trésorerie pour les entreprises de taille intermédiaire.

Nous avons levé 145 millions d’euros depuis notre création, auprès de fonds de capital-risque prestigieux tels qu’AVP, Greenoaks, Partech et BlackFin, avec un dernier tour en novembre 2024.

Ces ressources supplémentaires alimentent encore davantage notre innovation produit, nous permettant de croître significativement et d’accélérer notre expansion internationale à travers le monde.

Nous sommes convaincus que notre succès réside dans nos équipes passionnées et dévouées, engagées à bâtir une entreprise où chacun peut évoluer et construire sa carrière. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents, visant l’excellence et prêts à rejoindre notre aventure ambitieuse !

Product Knowledge Managers are product experts on an Agicap product line. Your goal is to make sure that the users are getting the most value from the product. The PKM leverage 3 missions to reach this goal: support, knowledge & project.

• As a product expert, you will provide top notch product training and documentation to the business teams so they can better leverage all the product capabilities.
• As a product support, you will be able to tackle any product & tech issues raised by the business teams that prevent our customers from using its full potential.
• As a project manager, you will handle projects that will enable the users to get more value from the product.

Your role is key in our organization as a pivot between customer success, sales and product / tech teams.

Requirements

• You are graduated from a top engineering or business school
• You are fluent in, at least, English and one of the following languages: French, Italian, German or Spanish
• You are customer, problem and impact oriented
• You have a first experience in a tech environment
• You demonstrate methodological rigor
• You have a strong team spirit and have experience working with CS, sales, tech, PM, marketing teams
• You are an excellent communicator and are able to share your vision
• You are ambitious and the startup mindset attracts you

What we offer

• Salary package, depending on career path and XP (38‑42k)
• Swile restaurant vouchers
• 100% of public transport pay‑back
• New modern office in Lyon
• A key moment to join a fast‑growing scale‑up
• An empowering entrepreneurial framework with lots of autonomy
• A daily challenge for managers and CEOs of society Mid‑Market
• A sustained and passionate work atmosphere with a real team spirit to get Agicap off the ground internationally 🚀

Recruitment Process

• First Interview with Théo, Talent Acquisition Partner - 30 min
• 1st Round with Romain, Head of Product Knowledge & Support - 45 min
• 2nd Round practical case with Chloé, Lead Product Knowledge & Support - 45 min

€38,000 - €42,000 a year

AGICAP s'engage à offrir des opportunités égales à tous, nous cultivons un environnement de travail inclusif qui valorise la diversité!