Préparateur-rice de véhicules / Agent-e polyvalent-e (H/F)

CITIZ DEVELOPPEMENT; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une coopérative d'autopartage recherche un(e) préparateur(-rice) de véhicules à Caen‑la‑Mer. Vous serez responsable de la maintenance d’une flotte de véhicules, d’interventions techniques et de l’assistance client. Le poste requiert des compétences techniques, un permis B et une bonne connaissance du territoire. Conditions de travail en temps partiel et évolution possible selon le développement du service.

Prestations

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Complémentaire santé

Qualifications

• Formation dans les domaines de la maintenance automobile, logistique ou services techniques.
• Permis B obligatoire.
• Bonne connaissance du territoire de Caen‑la‑Mer.

Responsabilités

• Réaliser les contrôles de sécurité des véhicules.
• Jouer un rôle de tour de contrôle locale entre les besoins client et les équipes techniques.
• Apporter une aide à l’utilisation du service par les clients.

Connaissances

Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes simples

Aisance avec les outils numériques

Rigueur dans le suivi administratif et la planification

Bon relationnel

Esprit d'équipe

Formation

Formation Bac à Bac+2

Outils

Excel

Applications mobiles

Description du poste

Offre n° 200GPJX
Préparateur‑rice de véhicules / Agent‑e polyvalent‑e (H/F)

Engagez‑vous pour une mobilité durable, pratique et solidaire et rejoignez Citiz Développement, à Caen‑la‑Mer, une coopérative pionnière de l'autopartage en France. Depuis plus de 20 ans, le réseau Citiz œuvre pour proposer une alternative écologique et collective à la voiture individuelle, avec plus de 100 000 utilisateurs et 3 000 véhicules partagés partout en France. Notre équipe dynamique de 5 salariés gère une flotte de près de 80 véhicules répartis sur 11 départements, grâce à un réseau de relais locaux et à une gestion à distance. Dans un contexte de croissance constante, nous recherchons un(e) Préparateur‑rice de véhicules / Agent polyvalent‑e pour assurer le bon fonctionnement d’une flotte de 20 véhicules sur le territoire de Caen‑la‑Mer, appelée à se développer chaque année.

Responsabilités

• Interventions techniques sur la flotte : réaliser les contrôles de sécurité (état général, pneumatiques, optiques, fluides, etc.), diagnostiquer des pannes simples (mécaniques, électroniques, carrosserie) et effectuer des interventions rapides.
• Suivre les interventions via les applications mobiles de maintenance Citiz/Twisto.
• Effectuer le nettoyage et la préparation des véhicules en lien avec les prestataires.
• Effectuer les appoints (carburant, recharge électrique, batterie) et le convoyage des véhicules.
• Coordination opérationnelle : jouer un rôle de tour de contrôle locale entre les besoins clients, les incidents et les équipes techniques, assurer la transmission claire des informations et le suivi des actions engagées, être le relais opérationnel de Citiz Développement en Normandie.

Assistance client

• En liaison avec la chargée de clientèle, apporter une aide ponctuelle à l'utilisation du service par les clients Citiz de Caen‑la‑Mer.
• Gérer les incidents ou pannes signalés, assurer le suivi administratif et logistique des dépannages.
• Coordonner les prestataires chargés de l'entretien de premier niveau des véhicules et des stations.
• Participer à l'information et à la formation des nouveaux utilisateurs, notamment en entreprise.

Qualifications

• Formation : Bac à Bac+2 dans les domaines Maintenance automobile, Logistique, Services techniques ou informatiques, Management d’équipes de terrain ou expérience équivalente dans un environnement technique ou logistique.
• Permis B obligatoire.
• Compétences techniques : capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes simples, aisance avec les outils numériques (messagerie, Excel, Teams, applications mobiles), rigueur dans le suivi administratif et la planification (compétences administratives et commerciales un plus). Connaissances en mécanique automobile appréciées.
• Bonne connaissance du territoire de Caen‑la‑Mer.
• Qualités personnelles : autonomie, rigueur, sens de l’organisation, bon relationnel, esprit d’équipe, réactivité, capacité d’adaptation, esprit d’initiative, goût pour le service, adhésion aux valeurs coopératives et à la transition écologique.

Conditions du poste

• Temps partiel évolutif (mi‑temps réparti sur 5 à 6 demi‑journées).
• Rémunération selon profil.
• Horaires à définir selon les besoins opérationnels et la croissance de la flotte.
• Lieu de travail : Pas de bureau fixe, interférence directe sur les stations Citiz de Caen‑la‑Mer pour assurer le suivi et la maintenance.
• Grande autonomie dans l’organisation du travail.
• Missions variées, terrain et coordination.
• Évolution possible selon le développement du service.

Détails du contrat

• Type de contrat : CDI.
• Durée du travail : Temps partiel – 17H30/semaine.
• Travail en journée.

Rémunération et avantages

• Ordinateur portable.
• Téléphone mobile.
• Complémentaire santé (en fonction du profil).

Déplacements

• Quotidiens.