Pilote de Contrat Facility Management H/F

Facilitis Recrutement; Nancy; Sur place; EUR 35 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en immobilier recherche un pilote de contrats FM basé à Nancy. Vous serez responsable de la gestion des services pour un client unique, impliquant des visites régulières sur site et la relation client. Un Bac +2 minimum dans les professions immobilières est requis. Ce poste offre une rémunération compétitive, des avantages et la possibilité de télétravail.

Prestations

Véhicule de fonction

Avantages grand groupe

Télétravail possible

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum dans le domaine des Professions Immobilières, Facility Management ou maintenance multitechnique.
• Ouvert à une première expérience professionnelle valorisée par une alternance ou un stage.

Responsabilités

• Piloter l'ensemble des prestations techniques et travaux sur le site.
• Suivre les demandes d'intervention des utilisateurs et assurer leur bonne exécution.
• Réaliser des inspections de site et mesurer la qualité des services délivrés.
• Assurer la relation Client sur les sites assignés.

Connaissances

Dynamisme

Rigueur

Relationnel

Capacité à négocier

Sens du service

Formation

Bac +2 dans les Professions Immobilières

Formation en Facility Management

Maintenance multitechnique

Property Management

Description du poste

Détail du poste

Pour un grand groupe de conseil en immobilier de bureaux qui accompagne en France et à l'International, les entreprises et les investisseurs dans la transaction, le conseil stratégique, l'assistance à maîtrise d'ouvrage et le pilotage des contrats d'exploitation, la conduite du changement, la workplace strategy, et l'expertise d'actifs...

Nous recherchons pour son Pôle Facility Management, dans le cadre du déploiement d'un contrat d'externalisation :

Un pilote de contrats FM H/F basé à Nancy.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

Rattaché(e) au Directeur Régional, vous prenez en charge les sites d'un client, bâtiments tertiaires, client unique. Vous réalisez :

Vos missions seront les suivantes :

• Piloter l'ensemble des prestations techniques, services et travaux sur le site
• Suivre les demandes d'intervention réalisées par les utilisateurs Client et s'assurer de leur bonne exécution
• Faire établir les devis pour les prestations non incluses aux contrats des prestataires du Client
• Réaliser les inspections de site et mesurer la qualité des services délivrés par les prestataires
• Calculer et faire appliquer les pénalités prévues aux contrats des prestataires du Client
• Piloter les plans d'actions en cours
• Piloter les travaux sur les sites inférieur à 200 K€ par opération depuis leur chiffrage jusqu'à leur réception
• Piloter la performance énergétique des sites
• Assurer la relation Client sur les sites : Chef d'établissement, représentant des utilisateurs, comités locataires...
• Préparer et mettre à jour annuellement les plans de prévention sur les sites tertiaires complexes
• Piloter le planning des contrôles réglementaire et le suivi de la levée des réserves
• Rendre compte au Client dans la forme et les délais prévus

Ces missions comprennent donc des visites régulières sur sites, des actions de conseil et support au Client, l'élaboration de reporting et réunions Client.

Le profil recherché

Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum dans le domaine des Professions Immobilières, du Facility Management, de la maintenance multitechnique ou du Property Management

Notre client est ouvert à une 1ère expérience professionnelle si elle est valorisée par une alternance ou un stage sur un poste similaire.

Dynamique et rigoureux, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, et une capacité à négocier et convaincre vos interlocuteurs. L'Efficacité, l'implication et le sens du service vous caractérisent, la satisfaction de votre client vous motive.

Grande autonomie sur ce poste en Home Office, un bureau chez le client est mis à disposition.

Télétravail deux jours par semaine, le reste du temps en déplacement en journée sur les sites de votre secteur.

Rémunération 35 / 38 K€ à négocier selon profil + véhicule de fonction et avantages grand groupe

Nous vous accompagnerons durant tout le processus du recrutement pour que vous soyez au maximum de votre performance en entretien.