Opérateur en Télésurveillance H/F Ivry sur seine

Securitas; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de sécurité électronique recherche un opérateur en télésurveillance en CDI basé à Ivry-sur-Seine. Votre mission inclut la réponse aux appels, le traitement des alarmes et la sécurité des biens. Un bon niveau de communication et une certaine polyvalence sont attendus. Le poste offre un salaire de 1912,24 € brut par mois, avec des primes et des avantages sociaux.

Prestations

Tenue complète fournie

Mutuelle et prévoyance

Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%

Prime de cooptation de 1500 €

Prime de partage de valeur de 500 € net/an

Prime de transport de 350 € net/an

Équilibre entre vie professionnelle et personnelle

Qualifications

• Carte professionnelle Télésurveillance à jour requise.
• Polyvalence et réactivité demandées.
• Bonne communication et sens du service requis.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques entrants et qualifier les appels.
• Traiter les alarmes de jour liées à la sûreté.
• Alerter les services compétents en cas d'accident.

Connaissances

Communication

Polyvalence

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Carte professionnelle Télésurveillance

Description du poste

Mission

Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée. Rejoignez l’aventure !

Securitas Technology recherche son opérateur.rice en télésurveillance en CDI pour notre station de télésurveillance basée à Ivry sur Seine.

Rattaché(e) au Superviseur, l'Opérateur(rice) a pour mission d’aider le client et les intervenants mobiles, de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité, de confidentialité, de rapidité et de la qualité indispensable à la profession, pour le compte d'un client unique.

Vous êtes véritable garant.e de la sécurité de notre client et vous avez pour responsabilité les missions suivantes :

Pour les agences et le pôle « Risques physiques réseau »

• Répondre aux appels téléphoniques entrants au PCT et qualifier les appels.
• Traiter les alarmes de jour liées à la sûreté des personnes.
• Prendre en charge le traitement des incidents avérés signalés par le télésurveilleur.
• Alerter les services compétents en cas d’accident sur le personnel.
• Traiter les incidents qui portent atteinte à la sécurité des biens.

Pour les immeubles centraux et le pôle « Risques Physiques immeubles »

• Traiter les incidents signalés par les postes de sécurité.
• Analyser les rapports de contrôle vidéo et effectuer les demandes de dépannage.
• Traiter les extractions vidéo.
• Traiter les réquisitions judiciaires d’images.

Pour le pôle « Sécurité – Continuité d’activité »

• Traiter et confirmer l’alerte (Paris IDF).
• Assurer l’interface entre les différents acteurs de la chaine de sécurité.

Pour le pôle « Sécurité – Lutte contre la fraude »

• Confirmer la fraude avec l’agence.
• Effectuer les recherches d’images vidéo et mettre à disposition les enregistrements.

Alternance Jour / nuit en vacations de 12H

• 7H00 / 19H00
• 19H00 / 7H00

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

• CDI 35h / semaine, statut Employé.
• 1912,24 € brut / mois + majoration dimanche et jour férié + 10% et heures de nuit à +20%.
• Tenue complète fournie.
• Mutuelle et prévoyance.
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois.

LES + SECURITAS

• Prime de cooptation de 1500 €.
• Prime de partage de valeur (500 € net / an selon conditions).
• Prime de transport (350 € net / an selon conditions).
• Des avantages différenciants : CET, mesure d’aide à la parentalité (1 mois supplémentaire), PEE / PERECO.
• Prime panier plus élevée que la convention collective (6,80 € net).
• Équilibre vie professionnelle et vie personnelle avec un planning donné à l’avance.
• Politique de mobilité interne : Possibilité d’évolution et prise en charge de la mobilité géographique.

Profil

Vous êtes notre candidat.e si :

• Vous avez la carte professionelle Télésurveillance à jour (Obligatoire pour exercer le métier d'opérateur en télésurveillance).
• Vous êtes polyvalent.e et ré.
• Vous avez une bonne communication et le sens du service.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT