Opérateur en télésurveillance (H/F)

GIP CONNECT; Lattes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télésurveillance recherche un opérateur en télésurveillance à Lattes. Le poste exige une expérience d'un an et implique de travailler de nuit et les week-ends. La rémunération de base est de 1 912,24 € brut par mois, avec des majorations et des primes. Un haut niveau d'autonomie et d'écoute est essentiel.

Prestations

Primes sur objectifs trimestriels

Qualifications

• Expérience d'un an en télésurveillance requise.
• Faire preuve d'empathie et d'écoute.
• Capacité à travailler la nuit et les week-ends.

Responsabilités

• Prendre en compte les consignes au début de chaque service.
• Analyser et traiter les informations reçues.
• Respecter les procédures de sécurité.

Connaissances

Écoute

Autonomie

Réactivité

Formation

Carte Professionnelle Agent de Télésurveillance

Description du poste

Offre n° 198WHBR - Opérateur en télésurveillance (H/F)

GIP Connect, filiale télésurveillance du Groupe GIP (gardiennage, sécurité incendie, sécurité et sûreté aéroportuaire) est l'un des leaders de la télésurveillance en France. Dans le cadre de son développement, GIP Connect recrute des opérateurs/opératrices.

Missions

• Conformément à la convention collective des entreprises de sécurité privée, l'opérateur en télésurveillance f/h a pour mission de :
• Prendre en compte les différentes consignes au début de chaque prise de service.
• S'assurer des informations reçues, de la réception et des traitements des informations reçues et d'appliquer des consignes définies.
• Analyser et traiter les informations reçues chronologiquement et rendre compte au fur et à mesure de toutes les anomalies détectées et des actions entreprises.
• Effectuer le déclenchement et le suivi de l'intervention, traiter les appels entrants.
• Respecter les consignes clients validées par l'entreprise, appeler les personnes habilitées et les services compétents.
• Veiller au respect de la confidentialité.
• Respecter les procédures de sécurité spécifiques au centre de télésurveillance.

Qualifications et conditions

Carte Professionnelle Agent de Télésurveillance.

Temps de travail : temps plein en annualisation du temps de travail du 1er juin au 31 mai (1607 h / an), travail de nuit et/ou de week-end.

Lieu de travail : ZAC Font de la banquière, 34970 LATTES. Statut employé, niveau 3, échelon 2, coefficient 140. Rémunération mensuelle brute de base : 1 912,24 € bruts + majorations conventionnelles + Prime sur objectif trimestrielle.

Type de contrat : CDI. Contrat travail Durée du travail 35H/semaine. Travail les week-ends et jours fériés.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1912.24 Euros sur 12 mois
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 1 an(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités liées aux systèmes de sécurité

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