Night/Receptionniste de nuit F/H

Esprit de France - Hôtels & Demeures; Tournon-sur-Rhône; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en Ardèche recherche un(e) réceptionniste pour accueillir et accompagner les clients, gérer les réservations et assurer la sécurité des lieux. Vous devez avoir une présentation impeccable, maîtriser le français et l'anglais, et apprécier la polyvalence. Le poste propose un salaire fixe avec des avantages tels que des paniers repas et des jours de repos consécutifs.

Prestations

Salaire fixe + paniers repas

Pas de journée coupée

2 jours de repos consécutifs

Qualifications

• Première expérience réussie en Réception.
• Présentation impeccable et langage soutenu.
• Personne adaptable, autonome et disponible.

Responsabilités

• Assurer la sécurité des clients et des accès.
• Accueillir et accompagner les clients.
• Gérer les check-in/check-out et le suivi administratif.
• Effectuer la clôture et contrôle de caisse.
• Organiser les plannings de réservation.
• Préparer et mettre en place le petit déjeuner.

Connaissances

Aisance d'élocution

Sens de l'accueil

Polyvalence

Langue anglaise

Description du poste

L'entreprise - Situé en Ardèche, entre Lyon et Valence, l’Hôtel de la Villeon est un lieu singulier niché entre rue et extérieurs spectaculaires, entre pavés historiques et ifs séculaires. C’est l’audace d’une vision, l’envie de partager une passion : celle de la belle Hôtellerie au creux d’un paysage dédié à l’œnotourisme, où séjourner rime avec envie de vrai, besoin de nature et d’authenticité.

Presque deux années ont été nécessaires pour y parvenir. Au final, la magie opère, la demeure enchante, surprend, enveloppe instantanément. Cette splendide demeure en centre-ville est composée de : 16 chambres, 1 piscine, 2 bars, 1 cave dégustation, 1 patio intérieur et des jardins en terrasse.

Responsabilités

• Assurer la sécurité des clients et des accès de l’hôtel
• Accueillir et accompagner les clients
• Gérer les check-in/check-out et le suivi administratif des séjours
• Effectuer la clôture et le contrôle de caisse
• Prendre et suivre les réservations
• Gérer les appels et demandes clients (réservations, événements…)
• Organiser les plannings de réservation et d’occupation des chambres
• Informer les clients sur les prestations et services de l’hôtel
• Encaisser les clients
• Mettre à jour et assurer le suivi du Kardex
• Préparer et mettre en place le petit déjeuner
• Assurer l’entretien et le rangement des espaces communs
• Travailler en polyvalence avec les services étages et bar selon les besoins
• Appliquer et respecter les procédures internes et les règles sanitaires
• Assurer le service de recouches et de couverture
• Assurer le service au bar (préparation de planches de grignotage, service des boissons, rangement)
• Apporter un soutien aux équipes d’étages

Profil recherché

• Première expérience réussie en Réception, de préférence.
• Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu.
• Sens de l’accueil, du service, esprit d’équipe.
• Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
• Vous maîtrisez le Français et l'Anglais.
• Aimer la polyvalence

Avantages

• Salaire fixe + paniers repas
• Pas de journée coupée
• 2 jours de repos consécutifs (sauf exception)