Night Auditeur Veilleur de Nuit Week-End H / F

Best Western Plus Ermitage Meudon; Meudon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles dynamique à Meudon recherche un agent d'accueil nocturne pour gérer les arrivées tardives et répondre aux besoins des clients pendant la nuit. Le candidat idéal doit être polyvalent, souriant et capable de travailler de manière autonome tout en assurant la sécurité des lieux. Ce poste offre une expérience enrichissante au sein d'une équipe qui valorise l'authenticité et le respect.

Qualifications

• Capacité à gérer l'accueil nocturne avec professionnalisme.
• Sens de l'organisation et aisance relationnelle requises.
• Expérience en hôtellerie ou service à la clientèle appréciée.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les arrivées tardives.
• Préparer et faciliter les départs matinaux.
• Répondre aux demandes des clients de nuit.
• Effectuer les encaissements et vérifier les paiements.
• Assurer la sécurité des espaces communs.
• Réalisé les clôtures de caisse.

Connaissances

Polyvalent

Communication efficace

Autonomie

Réactivité

Fiabilité

Description du poste

Avec ses 110 chambres, notre hôtel 4 étoiles offre bien plus qu'un simple hébergement : c'est une expérience à part entière.

Chaque membre de notre équipe est un trésor caché au coeur de la forêt, contribuant à créer un écosystème harmonieux dans notre lieu de travail où le courage, la curiosité, l'authenticité et le respect de la parole donnée sont les mots d'ordre qui sont au coeur de tout ce que nous faisons !

Vos missions principales seront :

• Accueillir et enregistrer les arrivées tardives
• Préparer et faciliter les départs matinaux
• Répondre aux demandes et questions des clients de nuit
• Effectuer les encaissements et vérifier les paiements
• Assurer la sécurité et la surveillance des espaces communs
• Réaliser les clôtures de caisse et rapports de fin de journée

Ce poste implique une organisation rigoureuse et une aisance relationnelle, car même la nuit, l'expérience client repose sur votre présence.

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne capable de tenir la responsabilité de l'accueil nocturne avec assurance et professionnalisme.

• Polyvalent, capable de passer de l'accueil client à la gestion administrative
• Souriant et à l'aise dans la communication, même face à des clients fatigués ou pressés
• Autonome, sachant organiser son temps et prioriser les tâches sans supervision directe
• Réactif, capable de gérer rapidement une demande ou une situation imprévue
• Fiable, garantissant un accueil chaleureux tout en assurant la sécurité du site