Multilingual Customer Care Specialist – European Support

ColumbiaSportswear; Schiltigheim; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vêtements outdoor recherche un(e) représentant(e) Service Consommateurs pour traiter des appels et emails de clients européens. Vous serez responsable d'assurer une communication de qualité et de garantir la satisfaction des consommateurs. Les candidats doivent être jeunes diplômés ou avoir une première expérience en service client, et parler couramment l'Anglais, le Français et une autre langue. Un environnement de travail dynamique vous attend.

Qualifications

• Parle couramment l’Anglais et le Français, plus une autre langue.
• Jeune diplômé(e) ou première expérience en service client B to C.
• A l'aise avec la gestion d’appels et d’emails consommateurs.

Responsabilités

• Traiter les appels et les mails des consommateurs européens.
• Garantir la satisfaction maximale des consommateurs.

Connaissances

Communication

Gestion du stress

Travail en équipe

Proactivité

Formation

Diplôme supérieur

Description du poste

Une entreprise de vêtements outdoor recherche un(e) représentant(e) Service Consommateurs pour traiter des appels et emails de clients européens. Vous serez responsable d'assurer une communication de qualité et de garantir la satisfaction des consommateurs. Les candidats doivent être jeunes diplômés ou avoir une première expérience en service client, et parler couramment l'Anglais, le Français et une autre langue. Un environnement de travail dynamique vous attend.