Médiateur social polyvalent (H/F)

PIMMS MEDIATION DIJON; Dijon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisation d'aide sociale à Dijon recherche un Médiateur social polyvalent pour accompagner des publics fragilisés dans leurs démarches administratives et numériques. Le candidat doit avoir un Bac ou équivalent, une connaissance des outils bureautiques et des qualités relationnelles marquées. Ce poste est à temps partiel (27H/semaine) avec un salaire horaire de 12,00 Euros.

Qualifications

• Connaissance des démarches administratives.
• Permis de conduire exigé.
• Maîtrise orale et écrite de la langue française.

Responsabilités

• Accompagner les publics dans leurs démarches administratives.
• Contribuer à la lutte contre la précarité.
• Gérer les conflits et apporter de l'apaisement.

Connaissances

Aisance relationnelle

Esprit de service

Autonomie

Ponctualité

Discrétion

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Outils bureautiques

Technologies de communication

Description du poste

Offre n° 198DXRR – Médiateur social polyvalent (H/F)

Contrat CDD Insertion : vérifier votre éligibilité auprès d'un conseiller.

Description du poste

Par votre presence dans nos accueils dédiés chez nos partenaires ou sur le terrain, vous informez et accompagnez des publics fragilisés par tout type de vulnérabilité : physique, culturelle, financière, administrative et technologique, dans différents domaines.

• Accompagnement des publics sur leurs démarches administratives et numériques de leur vie quotidienne (remplissage des documents, contrôle de la constitution des dossiers administratifs, rédaction de courrier, accompagnement à l'autonomie).
• Contribution à la lutte contre la précarité au travers d'actions de médiation liées aux énergies en menant des actions d'information et de sensibilisation par téléphone, à domicile et en animation d'ateliers collectifs.
• Accompagnement des clientèles de nos partenaires en difficulté vers plus d'autonomie.

Vous pourrez, dans certaines situations, apporter de l'apaisement par la prévention et la gestion des conflits.

Profil recherché et prérequis

Qualités : Aisance relationnelle, Esprit de service, Autonomie, Ponctualité et assiduité, Discrétion et confidentialité.

Compétences : Bonne connaissance des outils bureautiques et des technologies information-communication, Maîtrise orale et écrite de la langue française, Connaissance des démarches administratives, Permis de conduire exigé.

Informations contractuelles

Type de contrat : CDD - 4 Mois

Insertion par l'activité économique

Durée du travail : Temps partiel - 27H/semaine, Travail en journée.

Déplacements : Quotidiens, Zone départementale.

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent – Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer une médiation
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Organisation du système sanitaire et social
• Organiser une médiation sociale
• Orienter une personne vers des partenaires relais
• Véhicule léger – Le permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.

Employeur

20 à 49 salariés

Structure dont l'objet social vise à la réalisation pour le compte de ses membres de prestations répondant à des besoins émergents et présentant un caractère d'utilité sociale. La structure se positionne donc comme une structure de proximité intervenant dans le champ de l'aide aux démarches, de l'accès aux droits et évidemment de la médiation.

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