Médiateur social H/F 2 postes

O.ME.GA.; Angoulême; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de médiation sociale à Angoulême recherche un Médiateur social pour améliorer le mieux-vivre ensemble. La mission inclut la gestion des conflits, la promotion de la citoyenneté, et le développement de relations avec divers partenaires. Des qualités humaines et relationnelles sont essentielles. CDI de 35H/semaine, formation fournie, avantages tels que titre de transport pris en charge et prime annuelle.

Prestations

Titre de transport pris en charge à 100%

Mutuelle

Prime Annuelle

Qualifications

• Capacité à créer du lien social et gérer des conflits.
• Compétences en médiation et sensibilisation des usagers.
• Aptitude à travailler avec différents publics.

Responsabilités

• Assurer une veille des espaces et observer les dysfonctionnements.
• Aider les personnes à résoudre les conflits de cohabitation.
• Organiser des activités pour créer du lien social.

Connaissances

Qualités humaines et relationnelles

Travail en équipe

Adaptabilité

Description du poste

Offre et poste

Médiateur social H/F 2 postes – ANGOULEME

Objectif du poste

améliorer le "mieux vivre ensemble". La médiation est le processus de création et de réparation du lien social et de règlements des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente, à travers l'organisation d'échanges entre les personnes ou les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose. En réponse aux enjeux et orientations des conventions signées avec les commanditaires et partenaires du territoire communautaire, dans le respect des processus, outils et modes opératoires, le/la médiateur.trice social.e, placé sous l'autorité hiérarchique du directeur et du responsable de service, a pour mission générale de :

• Contribuer à créer ou re-créer du lien social, à prévenir et à gérer les situations de tensions et de conflits de la vie quotidienne, à apaiser le sentiment d'insécurité au service des politiques de Cohésion Sociale et Tranquillité Publique.
• Favoriser le mieux vivre ensemble et la citoyenneté par la promotion et la diffusion de la culture de la Médiation Sociale.

Missions

• Assurer une veille des espaces, observer les dysfonctionnements et faciliter les usages sur les territoires, participer à un diagnostic des dysfonctionnements et en rendre compte, susciter des rencontres et orienter les publics présents sur les territoires d'affectation : observer sur un territoire d'affectation les groupes, les individus et les fonctionnements des usages et espaces ; rencontrer et dialoguer avec les usagers, les clients, les groupes ou individus présents sur les espaces publics ; restituer les informations recueillies aux services concernés.
• Aider, accompagner les personnes, être une interface entre publics et institutions, réguler les tensions, les conflits entre individus, entre groupes : aider à la résolution des problèmes de cohabitation résidentielle, au traitement des réclamations entre locataires/bailleurs, clients/prestataires, usagers/institutions ; participer au diagnostic et réguler les situations conflictuelles, les tensions, les conflits d'usage des espaces, de voisinage, entre individus et groupes.
• Susciter des initiatives, organiser et prendre en charge des activités ou des démarches de concertation permettant de créer du lien social : participer à des réunions de concertation, de consultation des habitants dans le cadre de projets de quartier ou d'évolution des services à la personne sur un territoire donné.
• Contribuer au développement des relations avec les partenaires, faire vivre ses réseaux relationnels et travailler en structure : constituer et faire vivre ses réseaux professionnels et partenaires ; analyser et rendre compte en interne de ses activités et de ses interventions.

COMPÉTENCES REQUISES

• Avoir de bonnes qualités humaines et relationnelles
• Savoir travailler en équipe
• Adaptabilité et motivation

AVANTAGES

• Titre de transport pris en charge à 100%
• Mutuelle
• Prime Annuelle

Formation et profils

Vous bénéficierez d'une formation complète à la médiation sociale.

Profil souhaité

• Débutant accepté - Qualités humaines et relationnelles

Expérience

• Débutant accepté - Qualités humaines et relationnelles

Compétences additionnelles

• Qualités humaines et relationnelles (indispensables)
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Organiser une médiation sociale
• Veiller sur l\'environnement de la zone d\'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d\'école, ...)

Savoir-être professionnels

• Avoir l\'esprit d\'équipe
• Etre à l\'écoute, faire preuve d\'empathie
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Type de contrat

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire : selon profil / expérience

Informations complémentaires

Candidature : CV ET LETTRE DE MOTIVATION obligatoirement, par mail. Vous serez convié à une réunion d\'information collective suivie d\'entretiens individuels en présence de l\'employeur D\'ICI A FIN OCTOBRE