Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
Collectivité territoriale recherche : MEDIATEUR SOCIAL (H/F) — les missions :
Responsabilités
- ASSURER UNE MEDIATION PREVENTIVE AUPRES DES JEUNES 12 à 25 ans – Aller vers, aider à la prévention des risques sur le terrain, faciliter la cohésion sociale par le dialogue, la compréhension mutuelle et la résolution de conflits. Surveiller et assurer une présence sociale active dans les espaces publics. Intervenir dans des situations de conflit pour apaiser les tensions. Collaborer avec les services sociaux, éducatifs et de sécurité pour développer des stratégies de prévention. Organiser et participer à des événements visant à améliorer la vie du quartier et renforcer les liens sociaux. Informer et orienter les personnes en situation de précarité ou d’exclusion sur les ressources et les services disponibles.
- FAVORISER LA COMMUNICATION ET LA DIFFUSION DE L’INFORMATION AU SEIN DU QUARTIER – Être le relais des informations et projets du quartier (structures, associations, conseil citoyen). Faire remonter les systèmes de communication les plus efficients auprès des habitants. Regrouper les informations susceptibles d’intéresser les habitants (sorties, services). Participer aux événements organisés par les organismes du quartier et contribuer à leur visibilité auprès des habitants. Orienter vers les services publics et vers les partenaires professionnels (CCAS, Espace de vie sociale, associations).
Compétences et profil
- Maîtrise des outils bureautiques et numériques
- Discrétion et neutralité indispensables
- Accompagner et développer l’autonomie dans l’usage des outils numériques et des services digitaux
- Approches de la non-violence
- Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d’expression de chaque personne
- Contribuer à l’amélioration du cadre de vie local
- Créer une relation de confiance et écouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Effectuer des patrouilles régulières et surveiller les zones d’activité
- Encourager les relations familiales et communautaires
- Etablir un dialogue avec les individus dans l’espace public et orienter vers les partenaires relais
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
- Prévenir et résoudre les conflits et incivilités
- Rapporter les incidents et les comportements inhabituels et relayer l’information
- Travailler avec les professionnels de la santé et les organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
- Veiller sur l’environnement de la zone d’affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d’école, …)
Conditions
Type de contrat : CDD - 36 Mois
Temps de travail : 35H/semaine, travail en journée et en soirée
Lieu de travail : Centre-ville / Vergeiras, quartier prioritaire de la Politique de la Ville
Salaire :
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
- NEGOCIABLE SELON COMPETENCES
Expérience
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale