Mécanicien automobile RMS H/F

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Cagnes-sur-Mer; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un réseau automobile bien établi recherche un mécanicien pour réaliser des diagnostics et des réparations sur des véhicules. Le candidat doit avoir un BEP à bac pro en mécanique et des connaissances en après-vente automobile. Ce poste offre une opportunité d'intégrer un environnement de travail dynamique et de garantir la satisfaction client. Aucune expérience requise, mais un sens aigu des responsabilités et une rigueur sont essentiels.

Qualifications

• Connaissances en domaine de l'après-vente automobile.
• Connaissances des systèmes informatiques Renault.
• Pas d'expérience requise.

Responsabilités

• Réaliser des diagnostics des pannes sur véhicules.
• Assurer des interventions sur les véhicules.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Effectuer des contrôles avant restitution au client.
• Impliquer dans les objectifs du service.
• Maintenir l'ordre et la propreté du poste de travail.

Connaissances

confidentialité / discrétion

loyauté

intégrité

esprit d'équipe

identification des problèmes

exigence

confiance en soi

rigueur

capacité d'abstraction

sens de l'organisation

anticipation

sens du résultat

sens du client

ténacité

Formation

BEP à bac pro mécanique

bac pro MAVA

Description du poste

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Commerce

• Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence.
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l'ordre de réparation.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client.
• Effectuer les essais du véhicule suivant la liste « essayeur » de l'Etablissement.
• S'impliquer dans la réalisation des objectifs du service.
• Garantir la qualité de l'outillage et des moyens qui lui sont confiés.
• Participer au brief quotidien et au PRQ.
• Respecter les règles d'hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité.

Spécificités Mécanicien affecté RMS

• Accueille le client, enregistre sa demande et rédige un ordre de travail.
• Assure la promotion et la vente des services d'entretien rapide et de produits additionnels.
• Assure l'entretien courant du véhicule dans les délais fixés.
• Restitue le véhicule au client après avoir contrôlé la qualité de l'intervention.
• Établit la facture conformément aux engagements pris, l'explique au client et procède à l'encaissement de celle‑ci.
• Assure le réapprovisionnement des stocks de pièces de rechange au quotidien.

Sécurité, hygiène et environnement de travail

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles.
• Utiliser les équipements de protection collective.
• Porter les équipements de protection individuelle.
• Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le mécanicien est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.

Formations recommandées : BEP à bac pro mécanique, bac pro MAVA.

Connaissances : domaine de l'après-vente automobile, systèmes informatiques Renault.

Expérience : pas d'expérience requise.

Aptitudes

Génériques

• confidentialité / discrétion
• loyauté
• intégrité
• esprit d'équipe
• identification des problèmes
• exigence
• confiance en soi

Métier

• rigueur
• capacité d'abstraction
• sens de l'organisation
• anticipation
• sens du résultat
• sens du client
• ténacité