Manager Pôle Assistance - Auto &Habitation

Comptalents; Angers; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Manager Pôle Assistance pour un client, un grand acteur de l'assistance, à Angers. Vous serez responsable d'une équipe de 10 à 15 chargés d'assistance, en veillant à la performance et à la satisfaction client. Un minimum de 4 ans d'expérience en management est requis. Le salaire peut atteindre 38K EUR selon votre profil.

Qualifications

• Expérience confirmée (4 ans minimum) en management de proximité.
• Maîtrise de l'anglais et idéalement d'une autre langue européenne souhaitée.

Responsabilités

• Organiser et piloter l'activité de votre équipe.
• Suivre la performance et engager les actions nécessaires.
• Soutenir les collaborateurs sur les situations complexes.

Connaissances

Management de proximité

Communication

Résolution de problèmes

Formation

Formation Bac +2 à Bac +5

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi.

A propos du poste :

Nous recherchons pour notre client, grand acteur de l'assistance, 1 Manager Pôle Assistance - Auto & Habitation H / F dans le cadre d\'un recrutement en CDI.

En tant que manager d\'assistance, vous pilotez au quotidien une équipe de 10 à 15 chargés d\'assistance au sein d\'un centre opérationnel à taille humaine.

Responsable de la performance et de la satisfaction client, vous stimulez l\'engagement, l\'autonomie et la progression de vos collaborateurs.

Vous donnez du sens à l\'action collective, accompagnez les évolutions de l\'entreprise et assurez un lien constant avec vos pairs et votre hiérarchie pour faire avancer ensemble la performance.

VOS PRINCIPALES MISSIONS ? :

• Organiser et piloter l\'activité de votre équipe
• Suivre la performance et engager les actions nécessaires
• Soutenir les collaborateurs sur les situations complexes
• Animer l\'équipe, développer les compétences et encourager l\'initiative
• Participer au recrutement et à l\'intégration
• Relayer les projets de l\'entreprise et accompagner le changement
• Contribuer aux projets transverses et partager les bonnes pratiques...

Profil recherché : VOTRE PROFIL ?

• Expérience confirmée (4 ans minimum) en management de proximité
• Formation Bac +2 à Bac +5
• Les plus ? : La maîtrise de l\'anglais et idéalement d\'une autre langue européenne !

Poste basé à Angers - salaire jusqu\'à 38KEUR selon profil.

N\'HÉSITEZ PAS À POSTULER, ON ATTEND VOS CV AVEC IMPATIENCE !