Manager Caisse - Enseigne de sport à Thiais (H/F)

SKIILL; Thiais; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution à Thiais recrute un Manager CAISSES, ACCUEIL et SERVICES. Vous serez responsable de l'organisation de l'équipe et du service client. Exige 3 ans d'expérience managériale et un bon sens du service. Contrat CDI, 39H/semaine. Rémunération entre 2200€ et 2500€ brut mensuel.

Qualifications

• 3 ans d'expérience managériale sur un poste similaire.
• Connaissance de la fiche métier d'hôte(sse) de caisse.
• Esprit entrepreneurial et orientation innovation.

Responsabilités

• Piloter l'organisation de l'équipe d'encaissement.
• Contrôler les flux de marchandises et l'état des stocks.
• Former et accompagner les collaborateurs dans leurs actes de vente.

Connaissances

Leadership d'équipe

Proactivité

Analyse de performance

Orientation client

Description du poste

Overview

Manager CAISSES, ACCUEIL et SERVICES H/F, sur le magasin de THIAIS - BELLE EPINE. Mission: rattaché(e) au directeur de magasin et en étroite collaboration avec l'équipe, garantir la fluidité des caisses et le niveau de service.

Responsabilités

• Piloter l'organisation de l'équipe et l'équipe de vendeur(ses)/caisses polyvalents.
• Contrôler et veiller à la mise en rayon (nez de caisse) conformément aux normes de merchandising.
• Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de votre secteur.
• Contrôler les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks.
• Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux.
• Donner du sens aux actions de l'équipe (réduction de la démarque inconnue, sécurité).
• Animer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs quotidiens.
• Mettre en œuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Accompagner, former et faire réussir les collaborateurs dans leurs actes de vente et l'expérience clients.
• Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs.
• Développer l'ensemble des services du magasin.

Profil et qualifications

• 3 ans d'expérience managériale sur un poste similaire (leader d'équipe).
• Connaissance de la fiche métier d'hôte(sse) de caisse.
• Proactif(ve), force de proposition, capable d'anticiper les besoins clients.
• Esprit entrepreneurial et commerçant; orientation innovation.
• Souci de la satisfaction client et de l'expérience positive.

Rémunération et contrat

• StatutAgent de maîtrise 39h, CDI.
• Rémunération 2200€ - 2500€ brut/mois + primes.
• Perspectives d'évolution vers le poste de Directeur(rice) de magasin.

Informations complémentaires

• Type de contrat: CDI
• Durée du travail: 39H/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés
• Déplacements: Jamais
• Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion