Manager Alpine H/F

Retail Renault Group; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe automobile renommé à Marseille recherche un professionnel du commerce pour promouvoir et vendre des véhicules. Vous serez chargé d'accueillir et de fidéliser la clientèle tout en atteignant les objectifs de vente. Le candidat idéal possède un diplôme en commerce et au moins 2 ans d'expérience dans le secteur retail ou luxe. Une bonne connaissance des véhicules ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques sont requises. Ce poste nécessite une implication active dans les actions de marketing et de communication.

Qualifications

• Diplôme en commerce avec expérience dans le secteur retail.
• Connaissance des véhicules thermiques et électriques et législation liée.
• 2 à 3 ans d'expérience dans un environnement retail ou luxe.

Responsabilités

• Promouvoir et vendre des véhicules et services associés.
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
• Gérer le budget marketing et les actions de communication.

Connaissances

Confidentialité

Esprit d'équipe

Capacité d'écoute

Communication

Sens critique

Formation

Bac+2 à BAC+5 Ecole de commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

Commerce

Vos missions principales seront les suivantes :

• Véhiculer une image valorisante de la marque et de l’entreprise.
• Assurer la promotion et la vente des véhicules et services associés auprès des clients dans un objectif commun d’atteinte des objectifs fixés.
• Accueillir, conseiller, fidéliser, entretenir une relation de proximité avec la clientèle.
• Développer son portefeuille de clients : Traiter les demandes internet dans les délais impartis, effectuer la prospection client, organiser et participer à des évènements liés à la promotion de la marque.
• Etablir les dossiers de financement et les contrats de service.
• Etablir les reprises de véhicules d’occasion.
• Assurer merchandising de sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l’offre et des prix).
• Gérer le budget alloué aux actions marketing.
• Piloter des actions de communication, notamment à travers les réseaux sociaux.

Sécurité, hygiène et environnement de travail

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles.
• Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Manager Alpine est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Formations recommandées

Bac+2 à BAC+5 Ecole de commerce. Profil issu du commerce.

Connaissances

Connaissance des véhicules thermiques et électriques, législation, comptabilité et fiscalité, maitrise du pack office.

Expérience

2 à 3 ans minimum d’expérience dans un environnement retail ou luxe.

Aptitudes

• Génériques : confidentialité, discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
• Métier : rigueur, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d’écoute, sens du client et de la qualité, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d’influence, excellente communication.