[LFR] Ingénieur de production Bordeaux - 886 (IT) / Freelance

ISUPPLIER; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la supervision de systèmes recherche un analyste pour gérer les incidents batch et maintenir les plans batch. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en analyse d'incidents, capacité à développer des scripts Shell, et savoir planifier les traitements. Ce poste est basé à Bordeaux, en Nouvelle-Aquitaine.

Qualifications

• Expérience dans l'analyse et la supervision des incidents batch.
• Compétences en automatisation et ordonnancement des chaînes de production.
• Capacité à développer des scripts Shell.

Responsabilités

• Analyser les incidents batchs et assurer leur reprise.
• Planifier les servitudes et traitements de TED.
• Collaborer avec le support fonctionnel pour intégrer les modifications.

Connaissances

Analyse des incidents

Planification de traitements

Développement de scripts Shell

Gestion des incidents de 1er niveau

Collaboration avec le support technique

Outils

Linux Red Hat

Description du poste

Analyse et supervision des incidents batch

Analyser les incidents batchs (autoticketing), assurer leur reprise ou les réorienter si besoin vers les Supports Techniques ou Fonctionnels

• Planifier les servitudes (Sauvegarde, Reorg?), les prises d'image, les sauvegardes au coffre (Gestion de la rétention des fichiers), les rechargements d?environnement
• Proposer et / ou mettre en oeuvre les actions d'amélioration continue
• Exploiter les opérations sur les serveurs d?application : contribution aux montées de version, PRI?
• Assurer la gestion des ouvertures exceptionnelles
• Lissage des plans batchs (répartition des plans dans le temps pour répondre à des besoins de capacité de planning)
• Réaliser la planification occasionnelle de traitements
• Préparer et Planifier les traitements de TED (Traitement Exceptionnel de Données)
• Activer / Désactiver des traitements dans le référentiel de l?ordonnanceur
• Contrôler la présence et le contenu des consignes et mettre à jour le référentiel pour le pilotage externalisé
• Valider l?exploitabilité (Robustesse, Gestion des reprises, Performance, Documentation fournie) de la solution délivrée en homologation ou pré production.
• Alimenter et entretenir les référentiels documentaires de l?activité
• Surveiller les servitudes des Bases de Données
• Traiter les incidents de 1er niveau relatifs aux Bases de Données relevant du périmètre responsabilité exploitation
• Escalader et suivre les incidents dont la complexité nécessite l?intervention du support niveau 2
• Planifier les traitements de servitudes , déchargement / rechargement pour des besoins ponctuels hors récurrent (traitement incident, besoin spécifique à une demande)
• Analyser les causes de traitements dégradés dus à des requêtes mal écrites ou des changements non maîtrisés
• Participer à la surveillance et aux améliorations liées aux changements dans le cadre d?une maintenance corrective et évolutive (contentions, performances)
• Rédiger les consignes d?exploitation liées aux servitudes à destination du pilotage
• Traiter et capitaliser sur les incidents récurrents (exploitabilité solution, performance, outillage) afin de les éradiquer

Gestion des plans batch

Maintenir le plan batch de référence dans l?outil de gardiennage, développement et déploiement

• Automatiser et ordonnancer les chaines de production
• Ecrire ou adapter les procédures d?exploitation aux normes et standards établis
• Développer des scripts Shell (sous Linux Red Hat)
• Adapter les servitudes techniques au contexte d'exploitation, intégrer les servitudes technique avec le plan métier
• Déployer le plan batch de référence aux différents contextes d'éxécution en respect du planning des échéances de production
• Travailler en collaboration avec l?édition et le support fonctionnel pour identifier et intégrer les modifications au plan batch suite aux évolutions applicatives
• Participer à l?élaboration et à l?exploitabilité du plan batch de référence en respect des normes et standards