Leader Expérience Client & Performance Commerciale

METRO France; Angoulême; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution alimentaire recherche un Leader Expérience Client pour transformer l'expérience client au sein de ses Halles. Vous serez en charge de développer la relation client, piloter la performance commerciale, et manager une équipe pluridisciplinaire. Le candidat idéal a une expérience managériale dans un environnement B to B ou B to C, ainsi qu'une passion pour la gastronomie. Ce poste offre un statut cadre, un package salarial avantageux et des horaires flexibles.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Variable sur objectifs

Intéressement et participation

Remise de 15 % sur les achats

Congés spéciaux

Remboursement de 60 % du titre de transport

Horaires flexibles

Qualifications

• Expérience managériale et commerciale dans un univers B to B ou B to C.
• Capacités relationnelles, de communication et d'organisation.
• Compétences en suivi des performances et gestion de projets.

Responsabilités

• Développer des plans d'action commerciaux pour améliorer l'expérience client.
• Analyser la performance commerciale et mettre en œuvre des actions correctives.
• Accompagner la montée en compétences des équipes.

Connaissances

Capacités relationnelles

Communication

Gestion des priorités

Pilotage d'activité

Gestion de projets

Maîtrise du Pack Office

Aisance avec le domaine digital

Description du poste

Une entreprise de distribution alimentaire recherche un Leader Expérience Client pour transformer l'expérience client au sein de ses Halles. Vous serez en charge de développer la relation client, piloter la performance commerciale, et manager une équipe pluridisciplinaire. Le candidat idéal a une expérience managériale dans un environnement B to B ou B to C, ainsi qu'une passion pour la gastronomie. Ce poste offre un statut cadre, un package salarial avantageux et des horaires flexibles.