La Communauté de Communes des Portes de Vassivière (Haute-Vienne) recrute pour un Agent d’accue[...]

Mission des offices de tourisme de la Nouvelle-Aquitaine; Eymoutiers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

La Communauté de Communes des Portes de Vassivière recrute un Agent d’accueil touristique saisonnier. Ce poste à temps plein, d'une durée de 5,5 mois, implique d'accueillir les visiteurs, gérer la billetterie, et travailler au sein d'une équipe dynamique. Idéal pour ceux ayant un BTS Tourisme ou une expérience dans le secteur. Une bonne maîtrise de l'anglais et des compétences relationnelles sont essentielles.

Qualifications

• BTS Tourisme ou expérience en Office de Tourisme requise.
• Maîtrise de l'anglais et des outils informatiques.
• Permis B pour déplacements occasionnels.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les visiteurs en face à face et par téléphone.
• Assurer la billetterie et les réservations des services.
• Participer à l'organisation des manifestations de l'Office de Tourisme.

Connaissances

Autonomie

Sens de l'organisation

Polyvalence

Rigueur

Qualités relationnelles

Dynamisme

Qualités rédactionnelles

Formation

BTS Tourisme

Description du poste

La Communauté de Communes des Portes de Vassivière (Haute-Vienne) recrute pour un emploi saisonnier de 5,5 mois (du 15 avril au 30 septembre 2025) à temps plein pour l’Office de Tourisme intercommunal : un Agent d’accueil touristique

La Communauté de Communes des Portes de Vassivière se situe au sud-est de la Haute-Vienne, à proximité de la Creuse et de la Corrèze. Elle fait partie du PNR de Millevaches en Limousin et du Pays d’art et d’histoire de Monts et Barrages.
Le territoire est riche d’un patrimoine naturel omniprésent et varié (lac de Vassivière, lac de Sainte Hélène, Vallée de la Maulde, Vallée de la Vienne, etc) et d’un patrimoine bâti remarquable avec Eymoutiers, labellisée Petite Cité de Caractère, et un petit patrimoine tout aussi surprenant. La destination est propice à la pratique des activités de pleine nature avec une offre de randonnée et de parcours de pêche diversifiée. Des lieux de visites incontournables tels l’Espace Paul Rebeyrolle,
La Cité des Insectes ou le Centre d’art de l’île de Vassivière, sont également un atout culturel pour la destination. Les savoir-faire (artisanat et producteurs locaux) sont nombreux et participent au dynamisme touristique du territoire.

Les missions principales de l’Office de Tourisme sont :
− L’accueil et l’information
− La promotion et la communication
− La coordination et l’accompagnement des acteurs locaux et des partenaires
− L’organisation d’animations

Profil du poste
Titre du poste : Agent d’accueil touristique saisonnier
Lieu de travail : Office de Tourisme des Portes de Vassivière, à Eymoutiers
Horaires de travail : Temps plein : 35h hebdomadaire / Horaires variables en fonction des besoins du service et des horaires d’ouverture. L’agent est amené à travailler des samedis, dimanches et jours fériés
Date d’embauche : le mardi 15 avril 2025
Durée du contrat : 5,5 mois (du 15 avril au 30 septembre)

Profil recherché
− Un BTS Tourisme ou une expérience en Office de Tourisme
− Maîtrise de l’anglais, des outils informatiques et internet
− Autonomie, sens de l’organisation, polyvalence, rigueur
− Qualités relationnelles, goût pour l’accueil et aptitude au travail en équipe
− Dynamisme, réactivité et disponibilité
− Qualités rédactionnelles
− Bonne présentation
− Bonne connaissance de l’offre touristique et du territoire des Portes de Vassivière et du Limousin appréciée
− Permis B (déplacements occasionnels – distribution de brochures, d’affiches, etc)

Les missions
− Accueillir, conseiller et répondre à la demande du visiteur en face à face, au téléphone et via les outils numériques
− Saisir la fréquentation journalière dans la base de données Sirtaqui/Tourinsoft
− Assurer la billetterie, les réservations et les ventes des services proposés par l’Office de Tourisme (cartes de pêche, train à vapeur, etc)
− Vendre les produits de la boutique via le logiciel ALOA, veiller au stock et tenir la caisse
− Mettre à jour et veiller au stock de brochures touristiques / Tenir l’affichage à jour
− Contribuer à l’organisation et au suivi des manifestations organisées par l’Office de Tourisme
− Participer à la conception des affiches et des flyers
− Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et de la boutique
La liste des activités étant non exhaustive et évolutive, l’agent pourra être amené à effectuer d’autres missions en fonction des nécessités du service et du poste occupé.

Les candidatures (lettre de motivation, CV, copie des diplômes) sont à adresser avant le 30 mars 2025 à l’attention de M. le Président de la Communauté de Communes et de la Responsable de l’Office de Tourisme,
− Par mail, à [e-mail]
− Par courrier, à Office de Tourisme des Portes de Vassivière – 17 avenue de la Paix – 87 120 Eymoutiers

Pour plus de renseignements : Office de Tourisme des Portes de Vassivière 05 55 69 27 81