L’office de tourisme Sauternes Graves Landes Girondines recrute un(e) conseiller(e) en séjour.

ADN Tourisme; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L’office de tourisme recrute un(e) conseiller(e) en séjour pour un CDD d’un an, avec une possibilité d'évolution en CDI. Ce poste, à temps complet, est orienté vers l'accueil et la vente de prestations touristiques, tout en utilisant des outils numériques pour améliorer la communication et les relations avec les clients.

Qualifications

• Expérience en accueil client et vente souhaitée.
• Maîtrise de l'anglais nécessaire.
• Maîtrise des outils digitaux et informatiques.

Responsabilités

• Accueillir et informer les visiteurs par tous modes de contact.
• Produire du contenu pour les réseaux sociaux et gérer les relations presse.

Connaissances

Accueil client

Vente

Communication

Relations presse

Rédaction

Outils

Sirtaqui

Welogin

Description du poste

L’office de tourisme Sauternes Graves Landes Girondines recrute un(e) conseiller(e) en séjour

[CDD 1 an] Conseiller(e) en séjour touristique (H/F)

L’office de tourisme, regroupant les 37 communes de la communauté de communes du Sud-Gironde, compte 4 bureaux d’information touristique (Langon et Saint-Macaire ouverts toute l’année ; Sauternes et Hostens en saison).

Situé à 30 minutes au sud de Bordeaux, notre territoire rural est reconnu pour son patrimoine historique, ses vignobles renommés, ses routes des vins, le parc naturel régional des Landes de Gascogne, un réseau étendu de voies vertes, ses activités de loisirs, ses cours d’eau et son ponton sur la Garonne. La région offre également un tissu commercial, de services et associatif important.

Vos missions principales :

1. Accueil : Accueillir, conseiller et informer les visiteurs par tous modes de contact : en personne, téléphone, courriel. Traiter les demandes d’informations via courrier, téléphone, courriel. Mettre à jour l’information touristique sur Tourinsoft. Organiser le bon fonctionnement de l’accueil (espace d’accueil, présentoirs, gestion de stock, affichage, décoration). Vendre les prestations touristiques, la billetterie, les produits de la boutique et tenir la caisse avec le logiciel Welogin.
2. Communication : Produire du contenu pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn). Rédiger des newsletters pour différents publics. Gérer les relations presse. Produire des supports de communication.

Profil recherché :

• Expérience en accueil client et vente dans le secteur du tourisme souhaitée.
• Maîtrise de l’anglais.
• Maîtrise des outils digitaux et informatiques, notamment Sirtaqui et Welogin.
• Qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Rigueur et professionnalisme.

Informations complémentaires :

Poste à pourvoir à partir du 01 février 2023, en CDD d’un an, évolutif en CDI. Temps complet (35h), du mardi au samedi, avec certains dimanches et jours fériés. Le poste implique de travailler dans deux bureaux : Langon et Saint-Macaire. Echelon 1.2, indice 1460 (convention collective des organismes de tourisme). Permis de conduire et véhicule indispensables.

Modalités de candidature :

Pour toute information, contactez le 05 56 63 68 00. Envoyez votre CV et lettre de motivation avant le 19/12/2022 à Céline PEREZ à l’adresse courriel : [e-mail].

Informations complémentaires :

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme, 82 avenue du Maine – 75014 Paris, Tél. [phone].