Key User ERP H / F

RH'Venture; Le Havre; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle, située à Le Havre, recherche un Key User ERP pour piloter le déploiement d'un nouveau système de production. Le candidat idéal aura 2 à 5 ans d'expérience en gestion de projet ERP et sera capable de former les utilisateurs tout en assurant la conduite du changement. Une bonne compréhension des processus industriels est requise, avec des déplacements fréquents à prévoir. Ce poste offre une opportunité significative dans un environnement dynamique de transformation digitale.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience dans un environnement industriel, idéalement en méthodes, planification ou gestion de projet ERP.
• Une première expérience de déploiement d'ERP (type GPAO) serait un atout.
• Bonne compréhension des processus industriels et intérêt marqué pour les systèmes d'information.

Responsabilités

• Piloter la recette, le déploiement et l'administration du système ERP.
• Former et accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils.
• Assurer la maintenance fonctionnelle et le suivi des performances du système.

Connaissances

Gestion de projet / coordination multi-sites

Paramétrage fonctionnel et compréhension des processus

Formation et accompagnement des utilisateurs

Conduite du changement et communication

Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

Formation

Bac +3 à Bac +5 en méthodes industrielles, systèmes d'information industriels, ou ingénierie de production

Description du poste

Contexte et objectifs du poste

Dans le cadre de la transformation digitale de ses activités industrielles, notre client déploie un nouvel ERP de production (type GPAO) sur l'ensemble de ses sites en France.

Le poste de Key User ERP est central dans ce projet stratégique : il / elle pilote la recette, le déploiement et l'administration du système, tout en accompagnant la montée en compétence des équipes opérationnelles et en assurant la conduite du changement.

1. Pilotage du déploiement ERP

• Participer à la phase de paramétrage, de tests et de validation du logiciel avec les équipes projet et l'intégrateur externe.
• Contribuer à la recette fonctionnelle du système et à la mise en oeuvre du site pilote.
• Être l'interlocuteur privilégié entre la direction projet, les responsables de site, l'équipe IT et les utilisateurs.
• Suivre l'avancement du projet et formaliser les supports nécessaires à la formation et à la documentation interne.

2. Accompagnement du changement

• Former et accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils et processus.
• Favoriser l'adhésion et l'appropriation de l'ERP sur les différents sites.
• Participer activement à la communication et à l'animation du projet au niveau terrain.

3. Suivi post-déploiement et amélioration continue

• Assurer la maintenance fonctionnelle et le suivi des performances du système.
• Identifier les besoins d'évolution et rédiger les spécifications fonctionnelles.
• Tester et valider les mises à jour, puis assurer la communication et la formation correspondantes.
• Promouvoir une dynamique d'amélioration continue dans les processus de planification et de production.

Formation

Bac +3 à Bac +5 en méthodes industrielles, systèmes d'information industriels, ou ingénierie de production.

Expérience

• 2 à 5 ans d'expérience dans un environnement industriel, idéalement en méthodes, planification ou gestion de projet ERP.
• Une première expérience de déploiement d'ERP (type GPAO) serait un atout.
• Bonne compréhension des processus industriels et intérêt marqué pour les systèmes d'information.

Compétences clés

• Gestion de projet / coordination multi-sites
• Paramétrage fonctionnel et compréhension des processus
• Formation et accompagnement des utilisateurs
• Conduite du changement et communication
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

Soft skills

• Leadership transversal et aisance relationnelle
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
• Capacité à vulgariser et à fédérer
• Mobilité et adaptabilité (nombreux déplacements à prévoir)
• Esprit collaboratif et posture orientée solutions

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