Key Account Manager

Alexander B. Smith; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique innovante en France cherche un Key Account Manager expérimenté pour développer un portefeuille de clients dans un contexte international. Vous serez responsable de la gestion des relations, de la satisfaction client et du développement commercial, en collaborant avec des interlocuteurs de haut niveau. Une expérience de 5 ans dans des environnements SaaS ou compliance est requise.

Prestations

Environnement stimulant

Perspectives d'évolution

Collaboration et diversité encouragées

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en gestion ou développement commercial de comptes clés.
• Expérience dans un environnement SaaS, conformité ou risk management souhaitée.
• Capacité à piloter des cycles de vente complexes et des interlocuteurs de haut niveau.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de comptes clés.
• Identifier et qualifier de nouvelles opportunités de croissance.
• Élaborer des stratégies adaptées aux enjeux clients.
• Piloter les réponses aux appels d’offres et négocier les conditions.
• Accompagner les clients dans le déploiement des solutions.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Connaissances

Gestion de comptes clés

Conformité réglementaire

Maîtrise des risques

Vente de solutions complexes

Excellente communication en français et anglais

Formation

Bac +5

Description du poste

Notre client est une entreprise technologique française en forte croissance, éditrice d’une plateforme SaaS de gouvernance, de gestion des risques et de conformité des tiers. Innovante, agile et résolument internationale, elle s’impose comme un acteur de référence sur un marché en pleine mutation, où les enjeux d’éthique et de conformité sont devenus des leviers majeurs de performance et de réputation.

Dans le cadre de son développement, elle recherche un( e ) Key Account Manager expérimenté(e), capable d’accompagner la croissance de l’entreprise sur ses marchés stratégiques et de porter ses offres auprès d’interlocuteurs de haut niveau.

Le Poste

Rattaché( e ) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du suivi, du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients grands comptes. Vous en êtes l’interlocuteur( rice ) privilégié( e ) sur les sujets de conformité des tiers, de maîtrise des risques fournisseurs et de gestion documentaire.

Votre rôle est à la fois stratégique et opérationnel : vous pilotez la relation client, développez les ventes et contribuez activement à la croissance de l’entreprise.

Vos principales responsabilités :

• Gérer et développer un portefeuille de comptes clés sur des cycles de vente complexes et à fort enjeu.
• Identifier et qualifier de nouvelles opportunités de croissance au sein de votre portefeuille.
• Élaborer des stratégies de développement adaptées en tenant compte des enjeux spécifiques de vos clients : conformité réglementaire, maîtrise des risques, pilotage fournisseur, achats responsables, etc.
• Piloter les réponses aux appels d’offres et négocier les conditions commerciales et contractuelles.
• Accompagner vos clients dans une approche conseil sur mesure, dans le déploiement et l’adoption des solutions, en lien étroit avec les équipes projet, produit et juridique.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, dans une logique de partenariat long terme.

Profil recherché

De formation supérieure ( Bac +5 ), vous justifiez d’ au moins 5 ans d’expérience en gestion ou en développement commercial de comptes clés, idéalement dans un environnement SaaS, conformité, risk management ou vente de solutions complexes.

Compétences et qualités attendues :

• Capacité à piloter des cycles de vente longs et complexes, avec des interlocuteurs de haut niveau ( achats, direction juridique, conformité, direction générale ).
• Sens du conseil, approche orientée client et forte appétence pour les environnements technologiques.
• Excellente communication écrite et orale en français et en anglais pour interagir dans un contexte international.
• Goût pour le travail en équipe, l’innovation et les environnements dynamiques.

Une expérience dans la vente de solutions logicielles SaaS ou de services liés à la conformité et à la gestion des risques est un atout.

Pourquoi rejoindre notre client ?

• Un marché stratégique et porteur , au cœur des enjeux de conformité, de durabilité et de maîtrise des risques, avec une demande en forte croissance.
• Une entreprise innovante , à taille humaine mais à rayonnement international.
• Un environnement stimulant , où la collaboration, la diversité des profils et la responsabilisation sont encouragées.
• Des perspectives d’évolution réelles , dans un contexte de croissance soutenue en France et à l’international.