Juriste d'Information Juridique – Conseil Client par Téléphone

MMA; Le Raincy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un(e) conseiller(ère) juridique pour répondre aux questions des clients et les guider dans leurs démarches. Vous aurez un rôle central dans la résolution des litiges et l'accompagnement des clients concernant leur Protection Juridique. Un Master 2 dans le domaine juridique est requis, avec un intérêt pour la relation clientèle et le travail d'équipe. Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et serez formé(e) par des juristes confirmés.

Qualifications

• Aisance au téléphone avec une bonne relation client.
• Motivation pour aider et répondre aux besoins des clients.
• Une première expérience dans le domaine serait un atout.

Responsabilités

• Répondre aux questions juridiques des clients par téléphone.
• Apporter des solutions immédiates basées sur vos connaissances juridiques.
• Orienter les clients dans leurs démarches pratiques.
• Assister dans la mise en œuvre des contrats de Protection Juridique.
• Analyser les problématiques des clients et proposer des solutions concrètes.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Travail en équipe

Formation

Master 2 dans le domaine juridique

Master 1 en cours de poursuite en alternance

Description du poste

Une entreprise d'assurance recherche un(e) conseiller(ère) juridique pour répondre aux questions des clients et les guider dans leurs démarches. Vous aurez un rôle central dans la résolution des litiges et l'accompagnement des clients concernant leur Protection Juridique. Un Master 2 dans le domaine juridique est requis, avec un intérêt pour la relation clientèle et le travail d'équipe. Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et serez formé(e) par des juristes confirmés.