IT Operations Engineer (H/F/X)

SMALS; Saint-Gilles; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Een technologiebedrijf in Frankrijk zoekt een ervaren businessapplicatiebeheerder. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van verschillende applicaties en moet een solide achtergrond in informatica hebben. De rol vereist kennis van MS PowerShell en SQL, evenals ervaring met projectmanagementtools. Je werkt nauw samen met teamleden binnen een scrumomgeving en zorgt voor de continuïteit van applicaties.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring met MS PowerShell, MS Windows Server, Active Directory, (Oracle) SQL.
• Praktische ervaring met projectmanagement en ticketing tools.
• Basiskennis in .NET en Dynatrace is een pluspunt.

Responsabilités

• Beheren van diverse businessapplicaties en administratieve procedures.
• Samenwerken in een scrum team voor softwareontwikkeling.
• Ontwikkelen van code en uitvoeren van analyses voor businessapplicaties.

Connaissances

MS PowerShell

MS Windows Server

Active Directory

SQL

Projectmanagement tools

Scrum

Communicatievaardigheden

Formation

Bachelor- of masterdiploma in informatica

Outils

Azure DevOps

ServiceNow

.NET

Dynatrace

CI/CD pipelines

SOAP/Postman

Python

Description du poste

Overview

Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook.

Responsibilities

• Je beheert diverse businessapplicaties, staat in voor de goede werking en fungeert als SPOC.
• Je staat onder meer in contact met de helpdesk of technische expert in het kader van structurele problemen, met zowel IT als de business die op hun beurt de gebruikers vertegenwoordigen, alsook met externe partijen.
• De opvolging van en rapportering over de componenten die van jouw team in productie draaien.
• Het opvolgen van problemen in productie die gemeld worden door de business.
• Het samen met het team zoeken naar de oorzaak en mogelijke oplossingen voor de problemen in productie.
• Het mee helpen testen van de nieuw ontwikkelde software om te garanderen dat deze stabiel blijft werken.
• Het testen en valideren van "fixes" voor problemen in productie.
• Het bieden van ondersteuning bij de release.
• Als teamlid werk je ook mee aan de ontwikkeling van deze businessapplicaties in nauwe samenwerking met je collega teamleden.
• Je bent in staat om code te ontwikkelen of aan te passen, de nodige query’s op te stellen en analyses uit te voeren en je maakt de bijhorende documentatie op.
• Samen met het team sta je in voor de opvolging van de gemelde incidenten (identificatie, analyse, correctie, testen) en communiceert met de klant hierin.
• In het kader van lopende projecten treed je op als expert en ben je betrokken bij de continuïteit en kwalitatieve oplevering van de componenten.
• Je geeft advies aan IT-collega’s en gebruikers bij de ontwikkeling van nieuwe projecten in de domeinen en applicaties waarvoor je team verantwoordelijk is.

Qualifications

• Je behaalde een bachelor- of masterdiploma in de informatica of kan een equivalente ervaring aantonen door ervaring.
• Je hebt ervaring in het schrijven van query’s.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met MS PowerShell, MS Windows Server, Active Directory, (Oracle) SQL.
• Je deed praktische ervaring op met tools voor opvolging van projecten en tickets (Azure DevOps, ServiceNow, ...).
• Je hebt een basiskennis in .NET en Dynatrace. Kennis van CI/CD pipelines, SOAP/Postman en Python vormt een pluspunt.
• Je hebt ervaring in het werken in een scrum team en volgens scrum methodologie.
• Je bent communicatief en hebt uitstekende relationele vaardigheden. Je bent empathisch en gebruikt je inlevingsvermogen om je teamgenoten en businesspartners beter te begrijpen en bent klantgericht.
• Je houdt van een uitdagende en afwisselende functie en kunt omgaan met de stress die met een release gepaard gaat. Je kunt autonoom werken én in teamverband.
• Je neemt je verantwoordelijkheid binnen een project en durft zelfstandig beslissingen nemen.
• Je zin voor analyse en synthese stelt je in staat kwalitatief werk af te leveren, terwijl het respecteren van de termijnen een prioriteit blijft.
• Je hebt een goede kennis van de tweede landstaal.