Entreprise
SYAGE, Cabinet de Recrutement IT, recherche pour une mission en freelance (6 mois avec possibilité d'embauche en CDI) chez l’un de ses clients, un IT Infrastructure Engineer (H / F) à temps plein basé à Paris (Opéra).
Objectif
En tant qu’IT Infrastructure Engineer, vous serez responsable de la gestion du support de niveau 2 et 3, de la maintenance des systèmes mondiaux et de la coordination avec les éditeurs. Vous contribuerez à la sécurité, à la continuité des services IT et à l’évolution de l’infrastructure, en couvrant les serveurs, le stockage, les systèmes de visioconférence et les outils ITSM.
Les + du poste
- Vous intégrerez une société internationale, détenue par ses employés, avec une culture collaborative et inclusive.
- Vous travaillerez sur des infrastructures variées et complexes dans un environnement technique stimulant.
- Participation directe à des projets stratégiques et transformationnels.
- Opportunité de développer vos compétences dans les environnements Windows, Linux, VMware, VSAN et cloud Azure.
Poste
Missions principales
- Gestion des incidents et support: Gérer les incidents de niveau 2 et 3 dans tous les domaines techniques.
- Documenter les procédures et former les partenaires de support local de niveau 1.
- Fournir un support de niveau 1 aux utilisateurs si nécessaire.
- Collaborer avec les prestataires externes pour garantir la qualité du service.
- Maintenance et opérations quotidiennes: Mettre à jour et gérer les environnements serveurs Windows et Linux.
- Superviser et administrer l’infrastructure de stockage (VSAN Ready Node).
- Administrer les solutions de visioconférence (Zoom Room).
- Maintenir et mettre à jour la documentation technique.
- Soutenir la gestion opérationnelle des contrats de maintenance et de support (renouvellements, mises à jour, fin de vie, etc.).
Projets techniques et évolution de l’infrastructure
- Participer et diriger des projets de transformation et d’évolution de l’infrastructure.
- Assurer la continuité de service dans les domaines Workplace / Collaboration et Réseau pendant les périodes de congés de l’équipe.
Profil recherché
Compétences techniques :
- Expérience avérée (3 à 5 ans) dans la gestion de serveurs Windows et Linux.
- Maîtrise des environnements virtualisés (VMware et VSAN).
- Connaissance de l’administration du cloud Microsoft Azure.
- Expérience avec un outil ITSM (ServiceNow est un plus).
- Sensibilité marquée à la confidentialité et à la sécurité.
- Familiarité avec les méthodologies de gestion de projet (spécifications, benchmarks, planification).
Compétences comportementales :
- Forte envie d’apprendre et d’élargir ses compétences.
- Méthodique, rigoureux et fiable.
- Communication claire et structurée.
- Bonnes compétences interpersonnelles.
- Capacité d’analyse et d’adaptabilité dans des environnements techniques variés.
Formation et expérience
- Bac+3 / 5 en informatique ou équivalent.
- Expérience significative dans un rôle similaire d’ingénieur infrastructure IT.