Ingénieur support applicatif - Logiciels de santé (H / F)

Fortil Group; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société internationale d'ingénierie recherche un Ingénieur support applicatif pour assurer un support fonctionnel sur les logiciels de gestion de dossiers patients. Le candidat idéal possède une expérience en informatique appliquée à la santé et de bonnes compétences en pédagogie et communication. Le poste implique également la formation continue des utilisateurs et la correction des anomalies techniques.

Qualifications

• Expérience ou forte appétence pour l’informatique appliquée à la santé.
• Bonne connaissance des logiciels de gestion de dossier patient.
• Une première expérience en support applicatif est un atout.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 sur les applications métiers santé.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels.
• Identifier et signaler les anomalies fonctionnelles aux équipes techniques.

Connaissances

Informatique appliquée à la santé

Logiciels de gestion de dossier patient

Sens du service

Pédagogie

Autonomie

Description du poste

Overview

Groupe international d’ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels.

Ingénieur support applicatif - logiciels de santé (H / F)

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons deux Ingénieurs support applicatifs disposant d’une bonne aisance avec les environnements informatiques du secteur médical. Les candidats sélectionnés bénéficieront d’une formation des applications internes afin d’assurer un support fonctionnel auprès des utilisateurs, principalement sur les logiciels de gestion de dossiers patients.

Responsabilités principales

• Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 sur les applications métiers santé.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels (dossier patient, outils internes).
• Participer à la formation continue des utilisateurs sur les outils.
• Identifier et signaler les anomalies fonctionnelles aux équipes techniques.
• Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation et des bonnes pratiques.

Profil recherché

• Expérience ou forte appétence pour l’informatique appliquée à la santé.
• Bonne connaissance des logiciels de gestion de dossier patient (DPI, DSI, etc.).
• Sens du service, pédagogie et capacité à vulgariser les aspects techniques.
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.
• Une première expérience en support applicatif ou au sein d’un établissement de santé constitue un atout.