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Une institution académique recherche un responsable pour contribuer à la gestion et l'amélioration des applications dans le cadre de Cursus IDE@L. Le poste nécessite une formation en systèmes d'information et des compétences en méthode d'interopérabilité. Les responsabilités incluent l'animation des acteurs, la gestion des incidents et la formation des utilisateurs. Le contrat proposé est un projet de 3 ans basé à Rennes.
Rattaché.e à l'administrateur de Cursus IDE@L, vous contribuerez au fonctionnement, à l'amélioration de la performance, à la gestion courante et à l'évolution des applications développées dans le cadre de Cursus IDE@L, au sein du consortium. Vos activités principales : - Participer à l'élaboration des règles de bon fonctionnement et d'utilisation des applications (R2o, Catalogue de l'Offre de Formation et des Mineures) - Effectuer les actions et processus de gestion courante des applications en place dans toutes leurs dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, formation, propositions d'évolution) - Animer le réseau des acteurs liés au fonctionnement de l'application - Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances - Recenser et répercuter les améliorations fonctionnelles souhaitées, proposer des évolutions & / ou des améliorations - Contrôler et planifier de manière efficace les modifications d'applicatifs et / ou de logiciels - Participer à l'élaboration d'outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting) - Conseiller, accompagner et former les utilisateurs dans la mise en oeuvre des applications - Participer à la rédaction de la documentation