Ingénieur IRVE (HF)

ALTEN; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en ingénierie recherche un Ingénieur Service Après-Vente IRVE. Vous serez responsable de l'assistance technique avancée et de la coordination des interventions. Un diplôme Bac+5 en électrotechnique ou électronique est requis, avec une expérience en support technique et une connaissance des systèmes électriques. Ce poste est à temps plein sur site à Paris.

Qualifications

• Expérience en support technique SAV ou maintenance industrielle appréciée.
• Connaissance des systèmes électriques, notamment des bornes IRVE.
• Maîtrise de la lecture de schémas et analyse de logs.

Responsabilités

• Diagnostiquer les dysfonctionnements complexes à distance.
• Organiser et superviser les interventions terrain.
• Documenter les incidents et analyser les causes racines.
• Collaborer avec les équipes R&D produit et qualité.

Connaissances

Assistance technique avancée

Coordination des interventions

Analyse et amélioration continue

Collaboration transverse

Compétences relationnelles

Formation

Diplôme Bac+5 en électrotechnique, électronique ou ingénierie

Outils

Outils de diagnostic

Description du poste

Vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à la mobilité électrique et aux infrastructures de recharge (IRVE). En tant quIngénieur Service Après-Vente IRVE vous serez le référent technique pour les clients professionnels garantissant la qualité et la fiabilité des solutions déployées.

Vos missions

• Assistance technique avancée : Diagnostiquer les dysfonctionnements complexes à distance et proposer des solutions efficaces.
• Coordination des interventions : Organiser et superviser les interventions terrain pour les cas critiques.
• Analyse et amélioration continue : Documenter les incidents analyser les causes racines et contribuer à l’évolution des procédures SAV.
• Collaboration transverse : Travailler en étroite relation avec les équipes R&D produit et qualité pour optimiser la performance des systèmes.

Qualifications : Profil recherché

• Diplôme Bac5 en électrotechnique électronique ou ingénierie.
• Expérience confirmée en support technique SAV ou maintenance industrielle.
• Connaissance des systèmes électriques et idéalement des bornes IRVE.
• Maîtrise des outils de diagnostic lecture de schémas et analyse de logs.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

Informations supplémentaires :

Et maintenant

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Experience : years

Vacancy : 1