Ingénieur IAM H / F

LUTESSA; Paris; À distance; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en connectivité et cybersécurité recherche un consultant IAM pour accompagner des établissements dans la gestion des identités et des accès. Vous serez responsable de la documentation, du support technique et des accompagnements individuels. Une expérience préalable en CIAM est fortement appréciée. Ce poste est disponible en full remote avec quelques déplacements à Niort.

Qualifications

• Expérience en gestion des identités et des accès dans un contexte multi établissements.
• Compétences en documentation et support de solutions CIAM appréciées.

Responsabilités

• Accompagner les établissements membres jusqu'à la recette de leur raccordement.
• Produire et maintenir une documentation adaptée.
• Traiter des demandes de support et assistance de niveau 2.

Connaissances

Compétences en documentation

Support de la solution CIAM

Accompagnement des établissements

Casquette technique IAM

Description du poste

Qui sommes nous

Nous sommes Lutessa, ESN spécialisée dans la Connectivité, le Cloud et la Cybersécurité. Avec une centaine de spécialistes, Lutessa accompagne ses clients (constructeurs, opérateurs, intégrateurs et grands donneurs d orders) dans l étude, l intégration et la gestion de leurs infrastructures critiques. Nous couvrons actuellement la France et Monaco et avons l ambition d ouvrir d autres territoires.

Description du poste :

Cette mission est disponible en full remote avec quelques déplacements chez le client à Niort.

Notre client a la responsabilité de proposer aux établissements des solutions logicielles principalement pour les métiers de la finance, des ressources humaines, de la scolarité et de la recherche. Il vise à proposer l ensemble de sa gamme d outils dans un mode d exploitation centralisé et mutualisé de type service (SaaS). Son objectif est de faciliter l interopérabilité entre les applications du client, les SI des établissements et les applications nationales. Pour y parvenir, il développe, déploie et exploite des briques logicielles offrant des services d API management, de supervision des flux, d observabilité et de gestion des identités et des accès. La trajectoire vise à terme plus d une centaine d établissements, toutes solutions SI confondues.

Pour la gestion des identités et des accès (CIAM), la solution est basée sur le produit GRAVITEE (gravitee.io) le principe retenu est de raccorder les IdP (Identity Provider) des établissements à la brique logicielle du client. De manière connexe au raccordement, il est nécessaire pour les établissements de mettre en place une solution de provisioning des comptes. Nous avons déjà raccordé plusieurs établissements, avec des enjeux identifiés : - Difficultés techniques et organisationnelles remontées par les premiers établissements raccordés, - Besoin d un accompagnement structuré pour garantir la réussite des raccordements, - Nécessité de maintenir une documentation vivante et adaptée. Nous souhaitons donc mettre en place une prestation d accompagnement des établissements pour la gestion de l IAM avec les solutions du client en mode service. Cette prestation comprend : - La production et la maintenance d un pack documentaire adapté aux diverses audiences. Il sera basé sur une documentation technique produite par les équipes du client et contiendra un guide technique, fiche pratique et FAQ - La réalisation d actions de présentation générales de type salle ouverte - L accompagnement individuel d un établissement jusqu à la recette de son raccordement, - Le traitement de demandes de support et d assistance de niveau 2 des établissements et l enrichissement de la base de connaissance. La solution de CIAM du client est en production mais son développement continue. Pour les modalités de coordination, il sera nécessaire de se synchroniser étroitement avec l équipe du client pour prendre en compte les évolutions.

Profil recherché :

Pour ce besoin, nous sommes à la recherche d'un profil de consultant / ingénieur.e IAM à double casquette : - Casquette technique IAM - Casquette d'accompagnement des établissements membres et des équipes. Compétences en documentation et en support de la solution CIAM dans un contexte multi établissements sont plus qu appréciées.

Profil recherché :

• Casquette technique IAM
• Casquette d accompagnement des établissements membres et des équipes
• Compétences en documentation et en support de la solution CIAM dans un contexte multi établissements