Ingénieur Avant-Vente F/H

Orange SA; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications basée à Paris recherche un collaborateur pour gérer un portefeuille client diversifié. Vous serez responsable de l'analyse des besoins des clients, de la conception de solutions techniques, et de la satisfaction des clients. Le candidat idéal doit avoir de bonnes compétences relationnelles, des connaissances des réseaux fixe et mobile, et être proactif. Une expérience en architecture de services serait un plus, ainsi que la pratique de l'anglais.

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et capacité à conseiller.
• Capacité à gérer un portefeuille de clients diversifié.
• Connaissances des réseaux fixe et mobile.

Responsabilités

• Analyser et répondre aux besoins des clients.
• Gérer un portefeuille diversifié de 120 clients actifs.
• Concevoir des solutions techniques adaptées aux besoins des clients.

Connaissances

Relationnel

Proactivité

Écoute active

Connaissances réseaux

Description du poste

about the role

Vous collaborerez avec les Responsables de Compte, les Business Partners et Managers pour analyser et répondre aux besoins des clients avec des solutions adaptées pour le fixe et le mobile

Vous maintenez une relation de proximité avec les clients et vous gérez un portefeuille d’affaires diversifié (120 clients actifs)

Vous contribuez à détecter des opportunités commerciales, soit en support des commerciaux, soit via les échanges avec les clients (techniques / projets / besoins clients…)

Vous répondez à des appels d’offre et vous êtes responsable de la conception de solution et de la meilleure architecture & solution technique pour répondre aux besoins fonctionnels et économiques du client

Vous assurez le suivi des projets et des cotations pour l’ensemble des offres et services fixe et mobile

Vous pilotez les entités techniques pour les études de faisabilité

Vous contribuez à la satisfaction client et veillez au respect des délais.

Vous êtes également chargé de gérer les escalades nécessaires

Vous participez à la présentation de propositions commerciales, chez le client avec les équipes commerciales

about you

Vous voulez relever un challenge à la fois technique et commercial

Excellent relationnel, vous avez un vrai talent pour écouter, challenger et conseiller

Vous aimez travailler en équipe et en mode projet avec une multitude d’interlocuteurs

Vous êtes innovant.e, technophile, et savez pratiquer une veille active sur les business de demain

Vous gérez les priorités et faites preuve de proactivité

Vous savez gérer efficacement un portefeuille de clients

Vous avez de bonnes connaissances des réseaux fixe et mobile et des SI associés

Une expérience en architecture de services, réseaux ou SI serait un plus

La pratique de l’anglais serait un plus.