Informaticien(ne) support logiciels métier (H/F)

INSTAN SANTE; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé recrute un(e) Informaticien(ne) support logiciels métier à Paris. Le candidat devra assurer la gestion et l'optimisation des outils informatiques, fournir un support fonctionnel aux équipes, et garantir le bon fonctionnement des applications métiers. Un Bac+2 et une expérience d'au moins un an dans un poste similaire sont requis. Salaire brut entre 28 000 et 32 000 € par an et divers avantages comme les tickets restaurant et la mutuelle d'entreprise.

Prestations

Tickets restaurant pris en charge 60%

Mutuelle d'entreprise prise en charge 50%

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+2 dans le domaine.
• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans des centres de santé.

Responsabilités

• Garantir le bon fonctionnement et le suivi des applications métiers.
• Assurer le support fonctionnel aux équipes.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux applications métiers.
• Former et accompagner les utilisateurs.
• Gérer les accès informatiques des utilisateurs.
• Contribuer à la documentation des outils et procédures.

Connaissances

Maîtrise des outils métiers : TAMM, Galaxie, Doctolib

Capacité à diagnostiquer rapidement les problématiques

Excellent sens du service

Organisé(e) et rigoureux(se)

Autonomie et proactivité

Formation

Bac+2 dans le domaine

Description du poste

Offre n° 201FVVC – Informaticien(ne) support logiciels métier (H/F)

INSTAN SANTE gère des centres de santé médicaux et dentaires implantés en région parisienne, notamment à Paris 13e, Cergy, Créteil, Melun et Torcy. Notre mission est de proposer des soins de proximité de qualité en secteur conventionné tout en développant des synergies avec nos activités d'aide à domicile. Avec une équipe dédiée de près de 200 professionnels de la santé, nous poursuivons une ambition forte : moderniser, pérenniser et développer nos services pour offrir un accompagnement personnalisé, innovant et en phase avec les exigences du secteur de la santé.

Mission

En qualité d'Informaticien(ne) support logiciels métier, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de nos outils informatiques dédiés à la santé. Vous serez l'interlocuteur principal des équipes internes pour assurer un support fonctionnel et opérationnel de qualité.

Responsabilités

• Garantir le bon fonctionnement et le suivi des applications métiers (Galaxie et Doctolib notamment)
• Assurer le support fonctionnel aux équipes sur l'ensemble des outils et systèmes informatiques utilisés dans nos centres de santé.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents ou dysfonctionnements en lien avec les applications métiers.
• Former et accompagner les utilisateurs afin de garantir une prise en main optimale des outils numériques.
• Gérer les créations d'accès informatiques des utilisateurs.
• Contribuer à la documentation des outils et procédures pour renforcer l'efficacité des opérations.

Modalités

• Démarrage : Dès que possible
• Type de contrat : CDI
• Localisation : Paris 13e

Rémunération et avantages

• Salaire brut annuel : 28 000 à 32 000 € (sur 12 mois)
• Tickets restaurant 8 €/jour travaillé pris en charge 60 % par l'employeur
• Mutuelle d'entreprise prise en charge 50 % par l'employeur

Profil recherché

Diplômé(e) d'un Bac+2 dans le domaine, vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire, idéalement acquise dans des centres de santé ou des environnements similaires.

Compétences techniques

• Maîtrise des outils métiers : TAMM, Galaxie, Doctolib

Compétences personnelles

• Organisé(e) et rigoureux(se)
• Capacité à diagnostiquer rapidement les problématiques et proposer des solutions adaptées
• Excellent sens du service et grande capacité d'interaction avec des interlocuteurs variés
• Autonomie, proactivité et envie d'accompagner les équipes

Expérience

Indispensable : 1 an d'expérience.