Incident Manager: Lead IT Incident Response

Synapsys; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en technologie recherche un Incident Manager à Lyon pour assurer la gestion des incidents informatiques. Le candidat idéal a 2-3 ans d'expérience, un diplôme en informatique, et une certification ITIL. Il doit posséder des compétences en leadership et en communication. Ce poste offre un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement de carrière au sein d'une équipe collaborative.

Prestations

Formations et certifications

Suivi personnalisé de carrière

Événements d'équipe

Qualifications

• 2-3 ans d'expérience en production informatique.
• Diplôme requis en informatique ou domaine connexe.
• Certification ITIL souhaitée.

Responsabilités

• Assurer la résolution des incidents dans les délais.
• Piloter la gestion des incidents informatiques.
• Évaluer et communiquer sur les incidents.

Connaissances

Leadership

Communication orale et écrite

Capacité d'analyse

Adaptabilité

Formation

Bac +2 en informatique ou en gestion des systèmes d’information

Outils

ITIL certification

Description du poste

Une entreprise de conseil en technologie recherche un Incident Manager à Lyon pour assurer la gestion des incidents informatiques. Le candidat idéal a 2-3 ans d'expérience, un diplôme en informatique, et une certification ITIL. Il doit posséder des compétences en leadership et en communication. Ce poste offre un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement de carrière au sein d'une équipe collaborative.