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Une entreprise du secteur des services recherche un Chargé de reporting expert H/F basé à Niort. La personne aura pour mission d'analyser des données afin d'aider les directions opérationnelles à prendre des décisions éclairées. Elle devra créer des tableaux de bord stratégiques et optimiser les processus analytiques. Un Bac+5 en statistiques ou domaine similaire, ainsi qu'une expérience solide en data analysis, sont requis. L'entreprise propose un environnement inclusif avec des avantages attractifs.
Entité de rattachement : Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien‑vivre, Juridique.
Nos équipes bénéficient d'un environnement de travail inclusif, bienveillant et respectueux, des engagements qui sont au cœur de notre politique de diversité et d'inclusion.
Rejoindre IMA Assistance France c'est accompagner et porter secours chaque jour à nos bénéficiaires : Une panne sur la route ou un accident ? Pour chaque problème IMA trouve une solution.
Tu es empathique, dynamique, agile, et tu as envie d'intégrer un Groupe qui a du sens ?
N'hésite plus à postuler !
D2025R9-1479-4075
IMA GIE
Intitulé du poste : IMA GIE - Chargé de reporting expert H/F
Nombre de postes : 1
Au sein du département de la Performance Opérationnelle du groupe IMA, l’équipe Analyses Opérationnelles, composée d’un manager et 8 collaborateurs, met à disposition de la Direction et des Directions Opérationnelles Mobilité, Santé et Médical des reportings et analyses de l’activité et de la performance individuelle.
Depuis quelques années, IMA a entrepris une mutation accélérée vers la digitalisation de ses process dans un but d’amélioration constante du parcours et de la satisfaction de ses clients ainsi que dans un souci de rationalisation du temps dossiers et donc des coûts. La mise en service du VoiceBot vient compléter les dispositifs déjà en place.
L’équipe Analyses Opérationnelles est contributrice de ce projet d’entreprise et est sollicitée afin d’apporter les outils de Suivi des indicateurs clés du programme de digitalisation.
En tant que Chargé.e de reporting expert, vous serez en charge d’analyser et de valoriser les données au service des différentes directions métiers de l'entreprise.
Vous interviendrez sur des projets stratégiques en collaboration avec nos différentes directions opérationnelles pour fournir des indicateurs clés permettant une prise de décision éclairée.
Vous serez également amené.e à créer des tableaux de bord visuels afin d’assurer un suivi optimal de la performance de nos activités.
Plus concrètement, votre quotidien sera rythmé par les activités suivantes :
De formation supérieure (Bac+5) en statistiques, informatique, mathématiques appliquées ou dans un domaine similaire, vous justifiez d’une expérience significative (8 à 10 ans minimum) en tant que Data Analyst, responsable d’études statistiques ou expert.e data dans un environnement complexe. Une connaissance approfondie des données liées aux plateaux d’assistance aux constitue un atout majeur.
Votre expertise technique vous permet de manipuler et d’optimiser de grands volumes de données avec SQL, SAS ou Power Query. Vous maîtrisez également les environnements de visualisation (Power BI, BO ou équivalents), ainsi que les fonctions avancées d’Excel et savez concevoir des solutions robustes, évolutives et adaptées aux enjeux stratégiques de l’entreprise.
Reconnu.e pour votre capacité à vulgariser et traduire des analyses complexes en leviers opérationnels et stratégiques, vous accompagnez la Direction et les métiers dans leurs prises de décision.
Rigueur, esprit critique et vision pragmatique caractérisent vos analyses. Vos capacités de synthèse et de projection vous permettent non seulement de fournir un travail de qualité, mais aussi d’anticiper les besoins futurs.
Habitué.e à piloter des projets transverses, vous savez fédérer et travailler en co-construction avec des interlocuteurs variés. Votre sens de l’écoute et vos qualités relationnelles font de vous un référent reconnu et un véritable relais dans la diffusion d’une culture data‑driven.
Prise de poste : dès que possible
Temps plein - Horaires administratifs
Poste basé à Niort - 10 minutes à pied de la gare
Avantages entreprise : accord télétravail, restaurant d'entreprise, complémentaire santé/prévoyance, CSE, remboursement du titre de transport à hauteur de 60 %, prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise.
1/ Etude de votre candidature
2/ Premier échange pour valider les prérequis
3/ Questionnaire de personnalité
4/ Entretien RH/métiers
Vous nous avez convaincus… Bienvenue ! 🏆
CDI
Temps complet
Niort
Dès que possible