Hôtesse d'accueil (H/F)

MAISON BAIE SOMME ET OISEAU; Lanchères; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une structure touristique locale située à Lanchères recherche un Hôte/sse d'accueil pour la saison 2026. Vous serez responsable de la gestion de l'accueil, de la billetterie, ainsi que de la vente en boutique. Les candidats doivent avoir un Bac +2 en tourisme ou équivalent et de bonnes compétences en service client. Le poste est saisonnier, rémunéré à 1823 Euros brut mensuel, avec un travail les weekends et jours fériés, de février à octobre 2026.

Qualifications

• Bac +2 en tourisme ou vente ou expérience équivalente accepté.
• Autonomie et capacité de gérer plusieurs tâches en parallèle.
• Motivé(e), disponible les weekends et jours fériés.

Responsabilités

• Gérer l'accueil en billetterie et informer les visiteurs.
• Assurer la vente en boutique et conseiller les clients.
• Fournir des informations touristiques sur les activités locales.

Connaissances

Bonnes connaissances de l'accueil

Sens poussé du service client

Compétences en anglais courantes

Formation

Bac +2 en tourisme ou vente

Description du poste

Overview

OFFRE D'EMPLOI - Hôte/sse d'accueil. En tant que gestionnaire du label « Grand Site Baie de Somme », le Syndicat Mixte Baie de Somme - Grand Littoral Picard s'inscrit dans une politique volontariste de préservation du territoire et de développement d'activités éco-touristiques, notamment à travers la gestion d'établissements touristiques en baie de Somme dont la Maison de la Baie de Somme. D'un musée local à une maison de territoire, la Maison de la Baie de Somme, située entre Saint-Valery-sur-Somme et l'Hourdel, vous propose une immersion au cœur d'un territoire en mouvement. Tel un explorateur, partez à la découverte de la Baie de Somme, de ses milieux, son histoire et son devenir. Un voyage initiatique et ludique oscillant entre émerveillement, observation et éducation. Dans le cadre de la saison 2026, la Maison de la Baie de Somme recherche ses futures hôte/esse d'accueil.

Responsibilities

• Gérer l'accueil en billetterie : informer les visiteurs, encaisser les prestations en respectant la grille tarifaire en vigueur, prendre des réservations en caisse pour les manifestations et assurer le traitement des dossiers groupes.
• Fournir des informations touristiques : informer sur les activités de la Maison de la Baie de Somme, des sites de destination Baie de Somme, ainsi que sur les activités touristiques du Grand Site de France (hébergements, restaurants, activités), assurer l'accueil téléphonique et le transfert des appels, répondre aux mails et courrier, réapprovisionner les présentoirs de brochures mis à disposition des visiteurs.
• Assurer la vente en boutique : rempoter les rayons, veiller à la bonne présentation des produits, conseiller les clients, préparer les paniers garnis et emballages cadeaux.

Qualifications

• Bac +2 en tourisme ou vente ou expérience équivalente ; première expérience acceptée.
• Bonnes connaissances de l'accueil, du service et un sens poussé du service client.
• Bonne organisation, autonomie, capacité de gérer plusieurs tâches en parallèle.
• Ponctuel, souriant, bienveillant, passionné(e) des contacts humains.
• Motivé(e), disponible les weekends et jours fériés, prêt(e) à nous rejoindre.
• Bon relationnel, courtoisie, présentation soignée.
• Compétences en anglais courantes ; une seconde langue appréciée.

Conditions

• Lieu d'exercice : Maison de la Baie de Somme - 80230 Lanchères.
• Contrat : saisonnier (CDD 8 mois).
• Dates : du février à octobre et d'avril à novembre 2026.
• Rémunération : 1823 Euros brut mensuel selon grille conventionnelle.
• 35 heures hebdomadaires modulables, travail week-end et jours fériés.
• Convention collective : espaces de loisirs.