Hôte Service Clients – Accueil, Caisse et Fidélisation

RANDSTAD FRANCE; Saint-Étienne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un magasin local à Saint-Étienne recherche un(e) Hôtesse/Hôte Service client. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des caisses et de la fidélisation client. Le poste nécessite une expérience en relation client et de fortes valeurs humaines. La rémunération commence à 1900 € mensuels bruts avec un 13ème mois. Les horaires de travail varient selon l'activité du magasin, entre 35h par semaine, du lundi au samedi.

Prestations

Rémunération fixe

13ème mois

Qualifications

• Valeurs humaines fortes, notamment bienveillance et écoute.
• Capacité à gérer les émotions des interlocuteurs.
• Expérience dans la relation client appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients en magasin et sur la plateforme téléphonique.
• Gérer les caisses traditionnelles et automatiques.
• Reprendre les marchandises et fidéliser la clientèle.
• Participer à des événements clients et animer le magasin.

Connaissances

Gestion des émotions

Empathie

Écoute active

Travail en équipe

Formation

Bac

Description du poste

Un magasin local à Saint-Étienne recherche un(e) Hôtesse/Hôte Service client. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des caisses et de la fidélisation client. Le poste nécessite une expérience en relation client et de fortes valeurs humaines. La rémunération commence à 1900 € mensuels bruts avec un 13ème mois. Les horaires de travail varient selon l'activité du magasin, entre 35h par semaine, du lundi au samedi.