Hôte/Hôtesse d'accueil standardiste (H/F) à Venelles (H/F)

SERVITEL SERVICE TELESECRETARIAT AIXOIS; Venelles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en télésecrétariat recherche un(e) Standardiste pour gérer les appels et les agendas de clients du secteur médical. Le poste requiert de la maîtrise de l'outil informatique et un sens aigu de la relation client, le tout dans un environnement où le sourire et l'éloquence sont de mise. Aucune expérience préalable n'est requise, et des adaptations possibles selon le profil.

Prestations

Poste sans exigence commerciale

Possibilité d’adaptation selon profil

Qualifications

• Maîtriser les outils informatiques pour gérer les agendas.
• Avoir un bon sens de la relation client par téléphone.
• Être souriant(e) et bien s'exprimer au téléphone.

Responsabilités

• Recevoir les appels téléphoniques.
• Gérer les agendas et prendre les rendez-vous.
• Déplacer ou annuler les rendez-vous.
• Prendre les messages.

Connaissances

Maîtrise de l’outil informatique

Relation client

Élocution

Description du poste

Standardiste – Reception téléphonique et agendas

35h/semaine, travail en journée. Amplitude horaire du lundi au samedi 8h‑20h, un samedi sur 8.

Vous réceptionnez les appels, gérez les agendas de nos clients du secteur médical, prenez et déplacez les rendez‑vous, annulez, prenez les messages.

Responsabilités

• Recevoir les appels téléphoniques.
• Gérer les agendas et prendre les rendez‑vous.
• Déplacer ou annuler les rendez‑vous.
• Prendre les messages.

Qualifications

• Bonne maîtrise de l’outil informatique.
• Sens de la relation client et de la voix au téléphone.
• Bonne eloquence, sourire au téléphone.
• Expérience non requise, mais adaptabilité évaluée.

Avantages

• Poste sans exigence commerciale.
• Possibilité d’adaptation selon profil.