Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

ADMR; Occitanie; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisation de services à la personne recherche un.e étudiant.e pour assurer l'accueil et des missions administratives en remplacement d'un.e secrétaire. Le poste est basé à Cahors, du 26 décembre 2025 au 2 janvier 2026. Les candidats doivent être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une expérience administrative.

Qualifications

• Aisance avec les outils informatiques, traitement de texte et tableur.
• Expérience significative en administratif et sur la planification.
• Capacité à travailler de façon autonome et à gérer les urgences.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Recueil et retransmission des demandes des clients.
• Saisie des réclamations des clients.

Connaissances

Outils informatiques

Expérience administrative

Autonomie

Dynamisme

Organisation

Description du poste

Parue le : 10/11/2025

Acteur majeur de l'Économie Sociale et Solidaire depuis 1945, l'ADMR est le premier mouvement associatif national de services à la personne. Présente sur la quasi totalité du territoire français, l'ADMR compte 2700 associations locales.Nos valeurs : la proximité, la solidarité, l'universalité, le respect et la réciprocité.La Fédération du Lot recherche un.e étudiant.e pour assurer l'accueil sur la Fédération du Lot basée à Cahors, du 26/12/25 au 2/01/26 en remplacement de notre secrétaire standardiste.

Dans ce cadre, vous effectuerez les missions suivantes dans le respect des procédures de la démarche qualité :

Responsabilités

• accueil physique et téléphonique des clients
• recueil et retransmission des demandes et des premiers besoins, information et orientation des clients
• saisie des réclamations des clients dans un tableau de bord
• réception et vérification des dossiers clients
• mise à jour des tableaux de bord
• gestion des mails et du courrier

Compétences

• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, traitement de texte, tableur
• Vous avez déjà une expérience significative dans le domaine administratif et sur la planification
• Vous savez travailler en autonomie, vous êtes dynamique, organisé(e) et vous savez faire face aux urgences

1 CDD de remplacement pour congés, de 35h/semaine du lundi au vendredi à pourvoir du 26/12/25 au 2/01/26 inclus. Les horaires seront les suivants : 11h30-13h ; 13h30-19h

Une formation sera prévue à la prise de poste.

Type de contrat CDD tout public - 15 joursDurée de travail35h/semaineTravail en journéeSalairevariable selon profil

• Poste accessible avec ou sans diplôme
• Rémunération selon la catégorie de la convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD).

Vous devriez examiner ces informations avant de postuler.