Hôte de Caisse (h / f)

Adecco - France; Laval; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne reconnue de la grande distribution alimentaire recherche un Responsable Caisse & Accueil basé à Laval. Ce poste implique d'orchestrer le service en magasin et gérer une équipe de 15 collaborateurs. Le candidat idéal possède une expérience en management, un sens élevé du service client et des compétences organisationnelles. L enseigne propose une rémunération attractive, des primes et un environnement dynamique. Prêt(e) à vivre votre passion du commerce ?

Prestations

Rémunération attractive

Prime annuelle

5 % de remise sur vos achats

Parcours d’intégration complet

Qualifications

• Expérience significative en management d’équipe dans la grande distribution ou le retail.
• Tempérament de leader avec envie d’évoluer.

Responsabilités

• Orchestrer la fluidité et le service au sein du magasin.
• Gérer les plannings et accompagner l’équipe.
• Assurer une excellente qualité d’accueil.

Connaissances

Sens du service client

Capacité à être ferme

Organisation

Aisance avec les chiffres

Description du poste

Votre mission

🌟 Adecco Laval recrute pour l’un de ses clients du secteur de la grande distribution 🌟

📍 Poste basé à Laval (53)

📅 CDI – Démarrage dès que possible

Vous souhaitez rejoindre une enseigne reconnue de la grande distribution alimentaire et participer activement à la satisfaction des clients ? Adecco Laval vous propose une belle opportunité ! ✨

🎯 Votre mission :

Orchestrer la fluidité et le service au sein du magasin

Directement rattaché(e) au Directeur du magasin, vous devenez le véritable chef d’orchestre du secteur Caisse & Accueil .

Votre objectif :

garantir un passage en caisse fluide, un accueil irréprochable et fédérer une équipe dynamique de 15 collaborateurs. 👍

💼 Vos responsabilités :

👥 Management de proximité

• Recruter, former, accompagner et motiver votre équipe (caisse, accueil, coffre, station-service).
• Gérer les plannings avec réactivité selon les flux clients.

😀 Expérience Client

• Assurer une excellente qualité d’accueil, en magasin comme au téléphone.
• Gérer les litiges avec diplomatie.
• Veiller à offrir la meilleure “dernière impression” client.

📊 Gestion & Performance

• Piloter la fluidité des lignes de caisse.
• Superviser les procédures d’encaissement.
• Garantir la fiabilité des flux financiers : écarts de caisse, fonds de caisse, commandes de monnaie, gestion du coffre, remises en banque…

🚀 Innovation & Fidélisation

• Animer le programme de fidélité.
• Encourager l’utilisation des nouveaux outils et solutions digitales.

Vous êtes également garant(e) du bon climat social de votre secteur et jouez un rôle clé dans le recrutement et la formation.

Votre profil

🎯 Plus qu’un diplôme, c’est une personnalité que nous recherchons !

Vous avez un tempérament de leader, une envie d’entreprendre et l’envie d’évoluer au sein d’une équipe passionnée.

Votre expérience

• Vous justifiez d’une expérience significative en management d’équipe, idéalement en grande distribution, restauration rapide ou retail spécialisé.

Votre savoir-être

• Sens du service client développé.
• Capacité à être ferme lorsque nécessaire, toujours avec pédagogie et bienveillance.

Vos compétences

• Organisation, rigueur et résistance au stress.
• Aisance avec les chiffres et les outils informatiques.

✨ Ce qui fera la différence ? Votre sourire, votre énergie communicative et votre capacité à booster vos équipes au quotidien !

🎁 Ce que l’enseigne vous propose :

• Une rémunération attractive
• Une prime annuelle et un intéressement
• Un parcours d’intégration complet aux outils et méthodes du magasin
• 5 % de remise sur vos achats en magasin
• Un environnement où le commerce est avant tout une aventure humaine 🤝

📩 Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?

Envoyez-nous votre CV et dites-nous pourquoi vous êtes notre futur(e) Responsable Caisse & Accueil !

Rejoignez une équipe dynamique, humaine et conviviale… et vivez pleinement votre passion du commerce ! 😄✨

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.