Hôte de Caisse et d'Accueil H / F

INTERSPORT; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une enseigne de sport reconnue recherche un(e) Hôte(sse) de caisse pour son magasin à Grenoble. Vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant un service de qualité et gérant efficacement les transactions. La personnalité avenante et le sens du service sont essentiels. Postulez pour rejoindre une équipe dynamique et engagée !

Prestations

Titres-restaurant

Remise sur les achats personnels

Avantages Swile (réductions et billetteries)

Qualifications

• Personnalité souriante et disponible pour garantir un accueil de qualité.
• Capacité à gérer les situations difficiles avec diplomatie.
• Engagement à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client.
• Gérer les retours et les demandes diverses.
• Encaisser le Client selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Avenant(e)

Diplomate

Sens du service

Esprit d'équipe

Description du poste

Les missions du poste

Acteur majeur du commerce des articles de sport et de loisir depuis bientôt 100 ans, INTERSPORT est une coopérative qui regroupe plus de 15.000 collaborateurs, répartis dans 813 magasins, et dont l'objectif principal est de rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. La famille INTERSPORT s'est agrandie en 2023 avec la reprise de 72 magasins de l'enseigne GO SPORT. Notre Groupe, le GROUPE ROLLAND, compte quant à lui 11 magasins et 350 collaborateurs répartis sur la Région Auvergne - Rhône-Alpes. Si vous êtes engagé(e) et passionné(e) par le sport, alors rejoignez-nous et faites la plus belle des rencontres avec le sport !

Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse et d'accueil pour intégrer notre magasin de Grenoble, dans le centre commercial de Grand-Place (38), dans le cadre d'un CDI à temps partiel. Directement rattaché(e) au Responsable de caisse, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner et conseiller le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement

Poste à pourvoir à compter du 1er octobre 2025 en CDI à temps partiel (20 heures par semaine).

Rémunération : fixe + variable

Autres avantages :

• Titres-restaurant
• Remise sur les achats personnels
• Avantages Swile (réductions et billetteries)

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE !

Bienvenue chez Intersport

Acteur majeur du commerce des articles de sport et de loisir depuis bientôt 100 ans, INTERSPORT est une coopérative qui regroupe plus de 15.000 collaborateurs, répartis dans 813 magasins, et dont l'objectif principal est de rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. La famille INTERSPORT s'est agrandie en 2023 avec la reprise de 72 magasins de l'enseigne GO SPORT. Notre Groupe, le GROUPE ROLLAND, compte quant à lui 11 magasins et 350 collaborateurs répartis sur la Région Auvergne - Rhône-Alpes. Si vous êtes engagé(e) et passionné(e) par le sport, alors rejoignez-nous et faites la plus belle des rencontres avec le sport !