Hôte d'accueil H/F (H/F)

Grotte Chauvet 2; Vallon-Pont-d'Arc; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une attraction touristique recherche un(e) Hôte d'accueil à Vallon-Pont-d'Arc pour faire visiter et informer les clients. Les candidats doivent maîtriser l'anglais et avoir des connaissances de base en bureautique. Ce poste saisonnier de 6 mois requiert une disponibilité les week-ends et jours fériés. Les responsabilités incluent garantir un accueil optimal, contrôler l'accès et assister à la boutique. Un salaire selon convention est proposé, avec mutuelle et participation.

Prestations

Mutuelle

Participation

Formation assurée

Qualifications

• Aucune expérience requise, débutant accepté.
• Maîtrise nécessaire de l'anglais ou d'une autre langue.
• Connaissances de base en bureautique requises.

Responsabilités

• Garantir un accueil optimal aux visiteurs.
• Renseigner et orienter les touristes du site.
• Recevoir et contrôler l'accès des visiteurs.
• Vendre et encaisser les produits de la boutique.

Connaissances

Anglais ou autre langue maîtrisée

Connaissance des outils de bureautique (Excel)

Vigilance et attention permanentes

Réactivité

Polyvalence

Esprit d'équipe

Formation

Débutant accepté

Description du poste

Hôte d'accueil H/F (H/F) – VALLON PONT D ARC (Offre n° 201HSRV)

Sous la responsabilité de la Responsable Accueil Billetterie, l'Hôte ou l'Hôtesse d'Accueil participe aux activités Accueil et Boutique, dans un souci permanent de qualité et de service clients.

Activités

• Garantir un accueil optimal aux visiteurs.
• Accueillir, informer et renseigner les touristes et visiteurs du site.
• Recevoir, identifier et orienter les visiteurs, les clients ou les communications téléphoniques.
• Contrôler l'accès (type de public, billets ou droits d'accès) et guider les visiteurs vers un service si besoin.
• Communiquer des informations sur les produits, animations ou services de l'entreprise.
• Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations du site, aussi bien à la billetterie qu'à la boutique.
• Participer à l'animation de son service (accueil, boutique) et à la mise en valeur des produits et services proposés.
• Proposer des améliorations dans les domaines relevant de sa responsabilité.
• Effectuer la mise en rayon de la boutique suivant les règles établies.
• Vendre et encaisser les produits de la boutique.
• Respecter les procédures d'accueil, de boutique, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse.
• Être responsable de sa caisse et des flux financiers s'y rapportant.

Connaissances requises

• Anglais ou autre langue maîtrisée.
• Connaissance des outils de bureautique courants (Excel en particulier).
• Débutant accepté.

Capacités

• Vigilance et attention permanentes.
• Réactivité.
• Polyvalence.
• Esprit d'équipe.

Conditions de travail

Poste non coupé, 35 h/semaine, modulation.

Travail les week-ends et jours fériés.

2 jours de repos par semaine.

Amplitude horaire : 8h30–20h30 et minuit quand nocturne.

6 postes à pourvoir.

Rejoignez la réunion d'information collective le 5 janvier 2026 à 9h pour découvrir le métier, l'entreprise et les conditions de travail.

Contrat

• Type : saisonnier – 6 mois
• Durée du travail : 35 h/semaine
• Salaire : selon convention + mutuelle + participation
• Déplacements : jamais

Profil souhaité

• Débutant accepté.

Savoir-être professionnels

• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie.
• Faire preuve d'autonomie.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires.

Employeur

Grotte Chauvet 2 – 20 à 49 salariés