Head of MAME Community and Communication

WESPRINT; Tours; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation innovante à Tours recherche un Head of Community and Communication pour développer la notoriété de MAME et animer la communauté des résidents. Le candidat idéal aura une solide expérience en communication externe et sera capable d'élaborer des contenus multimédias attrayants. Ce rôle requiert une forte capacité d'organisation et un sens aigu du travail collaboratif.

Qualifications

• Formation en Marketing ou Communication.
• Expertise en animation de communautés.
• Capacité à piloter plusieurs initiatives de communication.

Responsabilités

• Développer la notoriété de MAME.
• Animer la communauté des résidents.
• Contribuer au développement des partenariats.

Connaissances

Expérience significative en communication externe

Capacité rédactionnelle

Compétences en animation de communautés

Solide expérience des médias sociaux

Formation

Bac+3 à Bac+5 en Marketing, Communication ou équivalent

Description du poste

Dans le cadre de son marché avec Tours Métropole Val de Loire, Wesprint ouvre un poste de Head of Community and Communication au sein de MAME, la Cité de la Création et de l’Innovation. Nous recherchons la personne qui va faire vibrer le cœur et l’esprit de la communauté des résidents, contribuer au développement des partenariats et faire rayonner MAME en France et à l’international.

Votre mission (si vous l’acceptez) :

Rattaché.e hiérarchiquement à la Directrice du site de MAME qui fixe votre champ d’action, vous avez des liens fonctionnels avec l’ensemble de l’équipe et vous aurez pour missions principales :

Développement de la notoriété de MAME

• Proposer une stratégie de communication externe en accord avec les axes de développement du site
• Mettre en place un calendrier annuel de publication de contenus sur les Réseaux Sociaux adaptés aux différentes cibles de la communauté Mame
• Rédiger des articles pour newsletters, communiqués de presse et autres média
• Gérer les relations presse
• Animer la communauté digitale de MAME et développer son rayonnement et engagement grâce à des valeurs partagées : culture, codes sociaux et langagiers…
• Valoriser la communauté des entreprises résidentes sur le territoire et au delà

Pour chacune de ces missions, vous analysez et optimisez les performances de vos actions grâce à la mise en place d’indicateurs (audience, engagement, ROI).

Animation de la communauté des résidents

• Contribuer à la stratégie d’animation de la communauté des entreprises résidentes
• Concevoir et animer des événements qui permettent de stimuler l’entrepreneuriat, l’innovation et l’entraide.
• Créer et animer le calendrier d’événements de la communauté
• Faciliter la création d’espace d’échanges, de convivialité et de collaborations entre les membres (ateliers, rencontres, afterworks…)
• Créer et animer des espaces d’échanges (physiques et/ou numériques : Slack, Teams, forums, newsletters, etc.)
• Stimuler l’interaction entre les membres, valoriser les contributions individuelles et collectives
• Réaliser des bilans réguliers de l’activité communautaire (taux de participation, satisfaction…)

Développement de la communication interne

• Concevoir des supports de communication en déclinaison de la charte graphique et au service des enjeux de la communauté (Newsletters, affiches, publications réseaux sociaux internes…)
• Relayer les informations clés et les actualités de la communauté
• Être à l’écoute des besoins et des retours des membres

Contribuer au développement des partenariats

• Identifier des opportunités de partenariats en lien avec la stratégie du site
• Gérer et animer ces partenariats, en collaboration avec les membres de l’équipe

• Formation Bac+3 à Bac+5 en Marketing, Communication ou équivalent.
• Expérience significative en communication externe avec une forte expertise dans l’animation de communautés.
• Maîtrise de la gestion de projets communicationnels, capable de piloter plusieurs initiatives en parallèle tout en adaptant le discours aux différents supports et interlocuteurs.
• Excellente capacité rédactionnelle (« plume » reconnue) et aptitude à concevoir des contenus multimédias variés (infographies, visuels, vidéos).
• Compétences avérées dans la facilitation d’ateliers collaboratifs pour dynamiser l’intelligence collective.
• Solide expérience des médias sociaux et compréhension des enjeux liés à l’innovation.
• Rigueur, exigence personnelle, et sens du travail en équipe.