Gouvernant(e) en CDD F/H

Royal Champagne Hotel & Spa; Champillon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe en Champagne recherche un(e) Gouvernant(e) pour superviser le service Housekeeping. Vous serez en charge de la propreté des chambres, de la gestion des équipes et de la formation des nouveaux collaborateurs. Le candidat idéal possède une expérience similaire, un bon sens de l'organisation, et parle anglais couramment. Le poste est à pourvoir dès octobre 2025 pour une durée déterminée.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Passion pour l'univers hôtelier et sens du détail.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.
• Bon niveau d'anglais pour échanger avec la clientèle internationale.

Responsabilités

• Superviser et accompagner les femmes de chambre.
• Élaborer et gérer les plannings d'étage.
• Contrôler la propreté des chambres.
• Former les nouveaux employés et stagiaires.
• Veiller à la sécurité du personnel et des clients.
• Gérer les stocks et approvisionnements.
• Vérifier le fonctionnement des installations.

Connaissances

Gestion d'équipe

Sens de l'organisation

Autonomie

Dynamisme

Sens de l'initiative

Description du poste

Notre entreprise : le Royal Champagne, Hôtel & Spa*****

Surplombant les vignes qui s'étendent sur la région champenoise, le Royal Champagne Hotel & Spa a fait l'objet d'une rénovation complète et réinterprète l'art de vivre au cœur des vignobles. L'hôtel de 47 chambres propose une aile contemporaine adossée à la bâtisse originale. Situé sur un site classé au Patrimoine Mondial de l'UNESCO, le Royal Champagne se fond dans l'harmonieux paysage champenois et dote la région d'un Spa d'exception et d'un nouveau restaurant gastronomique orchestré par une équipe talentueuse qui fait la part belle aux flacons champenois.

Le Royal Champagne Hotel & Spa vient compléter l’offre hôtelière de luxe dans la région et plus précisément au cœur du domaine viticole champenois avec un resort intégral et résolument contemporain.

Description du poste

Rejoignez l’équipe d’Anaïs AOUCHICHE, Gouvernante Générale, en tant que Gouvernant(e) en CDD au sein du Royal Champagne, Hôtel & Spa.

À Ce Poste Clé, Vous Garantirez La Propreté Et Le Bon Entretien Des Chambres De L’hôtel. Vos Missions Seront Variées Et Essentielles Au Bon Fonctionnement Du Service

• Supervision et accompagnement des femmes/valets de chambre et des équipier·ère·s,
• Élaboration des plannings d’étage,
• Contrôle rigoureux de la propreté des chambres selon les standards LQA et Forbes,
• Intégration et formation des nouveaux collaborateurs, apprentis et stagiaires,
• Veille à la sécurité du personnel, des clients et de l’établissement,
• Gestion des stocks et des approvisionnements,
• Vérification du bon fonctionnement des installations et anticipation des besoins,
• Encadrement du service lingerie,
• Coordination constante avec les différents services de l'hôtel,
  
  

En tant qu’ambassadeur(drice) du Royal Champagne, vous contribuerez activement à l’excellence de l’expérience client.

Profil recherché

Ce que nous recherchons… peut-être vous !

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités humaines et votre sens de l’organisation ? Vous aimez encadrer, motiver et fédérer une équipe ? Alors cette opportunité est faite pour vous.

Votre Profil Nous Intéresse Si Vous Avez

• Une expérience signitive sur un poste similaire pour soutenir au mieux l'activité de notre service Housekeeping,
• Une vraie passion pour l’univers hôtelier et le sens du détail qui fait la différence,
• Le goût du management et de l’accompagnement d’équipe (planning, coordination, gestion des imprévus ou des conflits),
• Vous faites preuve d’autonomie, de dynamisme et de polyvalence, avec un véritable esprit d’équipe et un sens aigu de l’initiative.
• Une bonne connaissance du secteur hôtelier et un vrai sens du service client,
• Une parfaite maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité
• Et bien sûr, un bon niveau d’anglais pour échanger avec notre clientèle internationale.
  
  

Envie de rejoindre une équipe engagée au service de l’excellence ? Nous n'attendons plus que votre candidature !

Le poste est à pourvoir pour le mois d'octobre 2025 et jusqu'à la fin du mois d'août 2026 !

A très bientôt au Royal Champagne !

Réf: 043567e2-e7fc-4869-bf37-41ab0bd441f6