Global Account Manager Deputy – Paris

Ferrari Group; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un adjoint pour contribuer au développement commercial en France. Le candidat devra gérer les relations avec les clients et s'assurer de leur satisfaction. Des déplacements occasionnels sont à prévoir. Un profil ayant 8 à 10 ans d'expérience dans le secteur est requis. Ce poste est basé à Paris, sur site.

Qualifications

• Environ 8 à 10 ans d’expérience en vente ou relations clients.
• Capacité à gérer des relations clients de manière efficace.
• Connaissance du secteur des montres et joaillerie appréciée.

Responsabilités

• Rencontrer les clients et assurer leur satisfaction.
• Travailler sur les retours clients.
• Contribuer à la commercialisation des solutions.
• Supporter les GAMs sur les appels d’offres.
• Préparer des présentations de vente.
• Exécuter des opérations événementielles.

Connaissances

Relation client

Communication écrite

Communication orale

Gestion des relations clients

Connaissance du secteur luxe

Description du poste

Objectif

contribuer au développement commercial de Ferrari France en tant qu’adjoint des Global Accounts Managers.

Lieu

Paris. Sur site.

Date de prise de poste

1er trimestre 2026

Process de recrutement

• clôture des candidatures =>

14 novembre

• entretiens =>
• décision =>

mi-novembre à mi-décembre 2025

avant fin 2025

Contexte

Le candidat travaille avec le Directeur Général France et le manager du Service clients, qui gèrent les Global Accounts (grands comptes) français. Le candidat contribue au développement des ventes en France ainsi qu’à la commercialisation des solutions proposées dans les deux nouveaux sites de Paris et Lyon (ouverture 2ème moitié 2026).

Tâches principales

• Rencontrer les clients, s’assurer par des suivis réguliers de la satisfaction clients et de la bonne prise en compte des besoins actuels et futurs,
• Relayer en interne et travailler sur les retours clients (en France et dans le réseau international Ferrari) afin d’atteindre les niveaux de performance requis,
• Contribuer à la définition et à la commercialisation de solutions pour nos clients,
• Supporter les GAMs, l’équipe Pricing et les pays sur les appels d’offres,
• Contribuer à la préparation des présentations de vente, des revues d’affaire régulières,
• Contribuer à l’exécution des opérations événementielles de nos clients.

Déplacements

occasionnels. Le poste est focalisé sur les clients français, des déplacements courts en Europe ou au grand international sont à prévoir.

Profil recherché

Environ 8 à 10 ans d’expérience, avec un profil vente / relations clients. Une expérience dans les opérations sera appréciée. Des candidats plus seniors pourront être considérés.

Capable de gérer des relations clients. Connaissance du secteur du luxe / montres et joaillerie préférable.

Excellentes qualités de communication (relationnel, écrit, oral).

Français et Anglais courant. Italien un plus.

Développement

à 18 / 36 mois, évoluer vers un poste de Global Account Manager.

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