Offre n° 197JWYH - Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD- (H/F)
Accueillir les clients sinistrés. Gérer les dossiers sinistres : de l'ouverture du dossier jusqu'aux règlements (Déterminer les responsabilités, missionner l'expert, proposer une solution de réparation).
Responsabilités
- Accueillir les clients sinistrés
- Gérer les dossiers sinistres : ouverture du dossier jusqu'aux règlements, détermination des responsabilités, missionnement de l'expert, proposition d'une solution de réparation
Informations contractuelles
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : Temps partiel - 21H/semaine
- Travail en journée
- Salaire brut : Mensuel de 1450.0 Euros à 1802.0 Euros sur 12.0 mois
- Ordinateur portable
- Complémentaire santé
Déplacements
Déplacements: Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 24 Mois Cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Assurance Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyse de risque Cette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne Cette compétence est indispensable
- Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation Cette compétence est indispensable
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes Cette compétence est indispensable
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires Cette compétence est indispensable
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension Cette compétence est indispensable
- Gestion des garanties et des assurances Cette compétence est indispensable
- Gérer l'accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
- Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Employeur
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